2017年9月24日，保险意识较强的武某在我司为其投保了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额9.5万元，《富德生命住院费用补偿医疗保险（D款）》保额0.5万元。

2019年12月16日，武某因膝关节肿胀疼痛前往医院就诊，经检查诊断为膝关节炎，随后办理住院接受治疗。12月17日武某办理好入院手续后，拨打我司报案电话，我司理赔人员接到报案电话后，第一时间了解武某的病情，并告知其所需准备的理赔相关资料。2020年1月3日武某携带相关材料到我司申请住院医疗理赔。我司受理后，迅速审核，于当日给付住院医疗保险金1028.45元转入武某指定账户上。收到理赔款的武某感慨道：“富德生命人寿不仅服务好，理赔速度也很快。”

富德生命人寿一直奉行“以人为本 以客为尊”的服务理念，快速响应、细心服务、情系客户、快速理赔。本次理赔不仅代表公司对社会的承诺，更是推动保险事业发展的践行之举。