保险虽无法阻止风险的发生，但在风险来临之时，却能给人们提供有效的风险保障。现如今，考虑到重疾的高发性，很多人意识到提前规划一定的保险保障，可以用来抵御或者规避家庭风险。

     客户王女士在朋友保险代理人的推荐下，于2017年3月1日投保了富德生命人寿《康健无忧A款重大疾病保险》保额10万元。

被保人王女士于2019年11月11日因“（右顶窦旁）脑膜瘤”在武汉同济医院住院治疗，并于11月14日行“开颅术切除右侧顶叶镰旁肿瘤”。在住院期间，家人拨打了富德生命人寿95535客户热线。得知客户病情后，富德生命人寿荆门中支理赔人员第一时间联系客户家属，关心其身体情况，并贴心提醒家属需准备的理赔材料。

2020年1月7日王女士在家人的陪同下，亲自将完整的理赔资料交至荆门中支钟祥营服，工作人员迅速核实资料无误后转送中支理赔室。通过公司的及时调查核查及系统内的审核流程，王女士的理赔案件在历时2天的时间后按《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》条款约定，给付重大疾病保险金10万元，该保险合同终止。

保险虽无法减轻患疾客户的生理疼痛，但确能在关键时刻给予及时的帮助和真诚的关爱，给患疾客户送上心理慰藉和减轻家庭的经济负担，守护美好，从一份保障开始。