
东楚网黄石新闻网(黄石日报 首席记者 梁坚义)翠色如墨,薄雾似纱。8日,毛毛雨中的雷山风景区,三三两两的游客或撑伞漫步,或看景拍照,或喜尝美食……“没想到,游客还真不少。”这是雷山风景区“复票”后,迎来了第一个双休日。
在大冶雷山风景区,身兼大冶雷山风景名胜区管理处副主任和湖北德丰旅游开发公司副总经理的方继福总算松了一口气,因为景区恢复门票,他担忧游客量下降,又怕影响后续的门票执行。但“五一”小长假期间,该景区游客量为3.2万多人次,较去年2.8万多人次,增加了0.4万多人次。
随后,大冶旅游局官方的分析报告认为,雷山风景区恢复门票后,依然难阻游客的热情。景区内的雷山温泉度假村入住率超过了90%。
收取门票——
有利于与相关旅游团体开展合作
雷山风景区恢复门票的消息,最早来自官方的一次签约仪式上。
4月27日,湖北德丰旅游开发公司与大冶陈贵镇签约,该公司投资30亿元,以雷山、大泉沟、天台山为中心,打造旅游景区集群。
随后,双方低调宣布从4月30日起恢复门票。票价如初(30元/人),陈贵镇本地居民凭身份证可免费。
此前,该景区向物价部门提交恢复门票的申请,因为票价不涨,也就没有召开听证会。
入驻雷山的湖北德丰旅游开发公司一名负责人直言,恢复门票有利于和相关旅游团体开展合作,有利于积累资本进行景区改造升级,有利于提升景区的旅游服务品质。
恢复门票的消息迅速发酵。尽管网友调侃“玩不起了”,但4月29日景区开始试运行。次日,景区三个进出口全部凭票出入。
对此,大冶旅游局相关人士认为,雷山风景区恢复门票,保持景区正常运行,有其合理性和合规性。
引入资本——
30亿元打造旅游景区集群
雷山风景区1990年开门迎客,2012年跻身国家4A级旅游景区,有大泉沟、天台山、小雷山三大景点。
除平台山免费外,大泉沟、小雷山景点都收取过门票。一位知情人透露,景区门票曾最高收入达数百万元。
事实上,雷山风景区曾经有过短暂的免票经历。
2010年8月,黄石举办“中国·黄石首届国际矿冶文化旅游节”,为配合市里倡导的“万人一日游”活动,雷山风景区实行了短期免票尝试。
但在2011年,方继福明显感觉到外部环境的压力。2011年5月19日,是首个“中国旅游日”。黄石3A级以上景区联手推出“免费大餐”,雷山风景区顺应了这个活动。
这年7月,全省新农村建设暨城乡一体化试点工作会议在大冶市召开。大冶市政府要求各部门全力支持此次会议,并建议雷山风景区连续两年“免票”。
此时,正在建设中的雷山温泉度假村也步步紧逼。该项目是一个招商引资项目,因为跟景区分块经营,开发商要求政府改善投资环境,支持项目建设,实行免票。
雷山风景区由陈贵镇政府投入、政府经营。在这种环境下,陈贵镇政府决定实行免票,年拨付120万元对景区进行补贴。
免票的日子并不好过,景区维护需要大量人力物力,创建4A风景区,打造湖北省旅游名镇又需要大量投入。度过艰难的两年后,恢复门票提上议事日程,但最终因雷山温泉度假村的问题难以解决,一直无果。
此次,入驻雷山的湖北德丰旅游开发公司托管整个景区,解决了雷山温泉度假村问题。政府与旅游开发公司在恢复门票的问题上,很快形成共识。
而投入的30亿元,将打造旅游与养生综合体,改造雷山温泉度假村,建设小雷山与大泉沟之间建索道、玻璃栈道等……
未来发展——
“门票经济”将逐渐成为非主流
不可否认的是,湖北德丰旅游开发公司入驻雷山风景区,无疑给沉寂多年的雷山风景区带来了生机。
尽管雷山风景区恢复门票,不少人认为是一种不明智的“作为”。但湖北师范大学经济与管理学院副院长聂亚珍认为,雷山风景区无论是免票还是收票,应该客观去看待。旅游资源是一种公共资源,也是一种公共产品,具有非竞争、非排他性质。企业对景区的维护、游客的安全都存在风险,免票还是收票不能“一刀切”。
聂亚珍指出,景区要改变“门票经济”依赖症,避免陷入发展误区。一方面,政府应该维护好景区的基础设施,创造良好的外部环境。另一方面,企业要引导游客来后能够留下来、住下来,然后通过吃饭、住宿、交通、购买旅游纪念品等来获得旅游收入,推动旅游经济的发展。在未来旅游经济发展的大趋势中,单纯依赖门票收入的‘门票经济’,将逐渐成为非主流。”
黄石商务委员会副主任张德亮认为,景区收票后要多做“票外”文章,做好人文服务、细节服务、设施服务和安全服务,提高游客的满意度。比如在人文服务就要做好怎么游玩、怎么投诉、怎么劝导等;细节服务就要怎么救急、怎么停车、怎么休息等。
中国国旅(武汉)国际旅行社大冶半边天门市部的冯萍萍认为,景区收取门票后,要在娱乐、餐饮、住宿制定出比较合理的价格,走市民化之路,吸引更多的游客。
而一些游客更希望景区为游客“定制”出越来越多的美景,进入景区有看头、有玩头、有想头。
记者手记:
“门票经济”能走多远
黄石旅游资源丰富,现有3家国家4A景区,6家国家3A景区。除大冶青龙山公园、阳新军垦农场五夫生态园、湘鄂赣边区鄂东南革命烈士陵园免票外,其他景区都在收取门票。
目前,我市A级景区门票收取方式多种多样。比如,湖北王英仙岛湖风景区实行“一票通”,龙凤山庄实行灵活门票,黄石西塞山风景区、黄石国家矿山公园又属企业行为。而一些非景区冲着门票,在全力争创A级景区。
在调查的情况来看,一些景区门票收入的依赖还比较明显。主要是缺少相应的配套服务和盈利渠道,要生存只能依靠门票。湖北王英仙岛湖风景旅游区总经理王炜说:“做‘门票经济’的一锤子买卖,会导致游客对于很多景区的重游率很低,这就间接限制了景区的长期营收潜力。”
事实上,旅游业是一个带动性很强的产业,涵盖了吃、住、行、游、购、娱等众多元素。有研究表明,旅游业1元的直接收入隐含着6.8元的间接收入。
王炜说“其实景区的收入来源可以是多方面的,不必死盯着门票一项。”以大冶保安镇沼山村为例,多年来举办桃花节、摘桃节,村民家中的桃子从1元/斤增加到5元/斤,也带动了餐饮、住宿、劳务等。
如何改变门票经济模式?黄石商务委员会副主任张德亮认为,“景区管理部门和地方政府,有必要摒弃门票经济思维,在景区景点开发建设过程中增加服务项目,拓展盈利渠道,优化旅游服务,逐步提高游客休闲娱乐消费的比重,以获得更多的综合收益,实现景区和游客的双赢。”
据了解,目前我市正在出台旅游发展以及乡村游发展指导意见。可以相信,黄石旅游,好戏在后头!