
我过去经常给企业家就逆向思维,收集不少案例。
甚至在2019年到江西新余讲过两次课。
这两天又有三个逆向思维的案例值得分析。
一是哭哭马。哭比笑感受欢迎。
这只“哭哭马”的走红,是一个瑕疵品因情感共鸣而逆袭的精彩故事,展现了当代消费中的情绪价值需求和强大的市场反应能力。
“哭哭马”原本是义乌生产的马年吉祥物玩偶,设计初衷是嘴角上扬的“笑笑马”。但在2026年1月初,一位杭州买家收到的玩偶却因工人缝制失误成了“嘴角下垂”的委屈模样。买家将照片分享到社交平台后,这种“生无可恋”的表情意外引发了大量打工人的共鸣,大家觉得它像极了“加班后的自己” 。网友们为其取名“哭哭马”,并创作了“马倒成功”等谐音梗,相关话题迅速登上热搜第一。
面对突如其来的热度,义乌厂商展现了惊人的商业敏锐和供应链效率。他们迅速决定“将错就错”,不仅保留了这个“错误”设计,还紧急将生产线从两三条扩充到十几条,日产量提升至约15000个,以满足蜂拥而至的订单。商家还承诺保持25元的原价,赢得了良好口碑。
“哭哭马”的爆火背后有两大关键因素。一方面,在追求完美的主流语境下,它“允许脆弱”的真实感提供了情感慰藉,反映了市场对情绪价值的巨大需求。另一方面,从网友晒图到工厂全面增产,整个过程仅两三天,体现了中国制造业,特别是义乌供应链,捕捉市场信号、快速反应的强大能力。
二是呆呆“刨猪汤”。无心插柳柳成荫。
合川女孩“呆呆”一次不经意的网上求助,竟演变成一场吸引数千人奔赴的乡村嘉年华。这背后既有人们对传统年味和乡土人情的向往,也展现了地方文旅部门在面对“泼天流量”时较为积极的应对方式。
2026年1月9日凌晨,重庆合川区云门街道庆福村的女孩“呆呆”在短视频平台发布了一条求助视频。她表示,家里计划在1月11日杀年猪,但担心年迈的父亲无力独自完成,因此希望邀请网友前来帮忙“按猪”,并承诺以热气腾腾的“刨猪汤”招待大家。视频中,呆呆还流露出一个小愿望:希望家门口停满车,比结婚的场面还热闹,好在村里“扬眉吐气一回”。
这条充满乡土气息和真诚的视频迅速引爆网络,获得超18万点赞和14万转发。呆呆为报名建立的5个“刨猪汤群”一夜爆满。众多网友从四川、广东等地驱车前来,准备“真实”帮忙。
1月11日,活动如期举行,现场情况远超预期。
上千名素不相识的网友在呆呆家院内外自发分工,有人负责“按猪”,有人烧火、洗菜、炒菜,默契配合。原本计划的两头猪增至五头,其中包含了合川文旅等部门支援的猪。
现场摆了流水席,多时达30余桌。网友们围坐分享刨猪汤,晚上还有打铁花表演和篝火晚会,浓厚的烟火气弥漫在冬日的乡村。
面对这“突如其来”的庞大流量,合川文旅部门反应迅速,从“管理者”转变为“共建者”。
在注意到事件有“火”的苗头后,合川文旅工作人员于1月11日凌晨便抵达呆呆家,不仅带去两头猪支援,还帮忙操持事务,并为网友送上合川桃片、钓鱼城景区门票等。
为分流人群、提升体验,合川文旅在区内设置了5个刨猪汤分会场。公安、交警、志愿者及通信保障车辆也到场维持秩序、疏导交通和保障通信。
合川区文旅委党委委员刘砺新表示,当“泼天的流量砸下来,呆呆是懵的,我们也是懵的”,他们的态度是“不想出名,只想服务”。对于网友建议将1月11日设为“刨猪汤节”,合川文旅表示会认真考虑研究。
“呆呆”家的杀猪宴虽已结束,但其热度引发了广泛思考。有专家指出,此类活动核心吸引力在于新鲜感,但具有时节性,难以常态化。合川区若能以此为契机,锚定核心IP,将关注度转化为可持续的旅游产品,并提升全域接待与服务品质,将更有利于长远发展。
三是“死了吗”APP,关怀就是财路。
这款名为“死了吗”的APP在2026年初迅速走红,它主要为独居人群设计,功能简单直接:用户设置紧急联系人邮箱后,每天需在应用内签到。如果连续两天未签到,系统会自动发送邮件提醒紧急联系人。其开发者是三位“95后”组成的团队,初始开发成本不足1500元。
APP的核心逻辑是充当一条“数字安全绳”。用户只需填写姓名、设置紧急联系人邮箱并每日签到。若连续两天未签到,系统会在次日自动向联系人发送预警邮件。
开发者的灵感源于自身独居经历和网络讨论,意识到独居者普遍存在“意外发生时无人知晓”的焦虑。他们希望APP能在必要时替用户“发出声音”。
APP的走红得益于其直白甚至带有冲击力的名字引发的大量讨论和传播,同时精准切中了中国超过1.25亿独居人口(包括年轻人和空巢老人)对安全问题的焦虑。
许多网友认为APP名称过于直白晦气,建议改为“活着么”等更温和的名称。也有人质疑其8元的收费与简单的邮件提醒功能不匹配,且邮件通知在即时性和可靠性上存在不足。
这款APP的走红,反映了城市化进程中传统家庭与社区照护网络弱化后,个体对安全感的迫切需求。它就像一面镜子,映照出当代社会中的独居焦虑。
APP的功能模式容易被模仿,已有名为“活了么”的免费竞品上线。其核心的“签到-提醒”机制被动且容易误报(如用户单纯忘记签到),难以应对真正需要紧急救援的场景。作为涉及人身安全的应用,其责任边界和法律风险也尚不明确。
从这三场看似偶然的网络爆火,背后都贯穿着一种“逆向而行”的思维智慧。它们没有遵循常规的商业逻辑或问题解决路径,而是通过打破预设、回归本质,发现了被忽视的巨大价值。
启发一:重新定义“问题”:从“麻烦”到“资源”
案例:合川呆呆杀猪
逆向思维:传统观念中,个人家庭事务(如杀年猪缺人手)是一个需要私下解决的私人麻烦。而“呆呆”和后来介入的合川文旅,没有把它仅仅当作一个待解决的劳动力问题,反而将其逆向定义为一种可供分享的、稀缺的“乡土人情资源”和“公共体验产品”。
启发:许多被视为“负担”或“问题”的局部需求,可能隐藏着可被激活的公共价值。逆向思维让我们思考,能否将个人的、负面的、私密的事务,转化为集体的、正面的、可参与的公共事件,从而创造出意想不到的连接与体验。
启发二:重新定义“价值”:从“废品”到“爆款”
案例:哭哭马
逆向思维:工业化生产中,瑕疵品是负资产,是必须掩盖或销毁的失败。但厂商和市场没有纠正那个“缝错”的嘴角,反而将这个“缺陷”重新定义为产品的“灵魂”和“情感标签”,赋予了它表达委屈、共鸣疲惫的全新价值。
启发:最大的弱点,有时可以转化为最独特的卖点。逆向思维鼓励我们不执着于弥补短板,而是思考如何将“缺陷”重塑为能引发强烈情感共鸣的“特色”,从而满足人们内心深处对不完美、真实感和情绪释放的需求。
启发三:重新定义“路径”:从“复杂”到“极简”
案例:“死了吗”APP
逆向思维:解决“独居安全监测”这个沉重问题,主流思路是追求更精密的传感器、更智能的算法,进行被动、复杂的全天候监控。而这款APP反其道而行之,采用了最简单、最原始的方法:让用户自己每天“主动证明活着”。它把复杂的技术和伦理难题,逆向简化为一个极简的用户动作和规则。
启发:面对复杂的社会或技术难题,最有效的方案不一定更复杂。逆向思维引导我们回归问题最原始的本质,用最低成本、最直接的规则来建立连接和验证。在追求高精尖的时代,有时最朴素的方案反而能直击痛点。
政府出手:国家医保局在2026年1月启动了“个人医保云”的建设试点,这是一项利用数字技术为参保人提供更智慧、便捷医保服务的新探索。
“个人医保云”就像是你的个人线上医保管家。它以全国统一的医保信息平台为基础,目标是把你在不同医疗机构的诊疗记录、医保结算信息,甚至是你自己通过可穿戴设备记录的健康数据都汇集起来,形成一个动态更新的个人健康档案。
这个“云管家”能带来不少实实在在的便利:
就医更便捷:以后去医院,通过医保码就能完成挂号、签到、缴费等一系列流程,并能实时接收候诊、检查等环节的提醒,减少等待和跑腿。
健康管理更主动:系统通过分析你的健康数据,可以提供个性化的健康风险提示和慢病管理建议,帮助你把关注点从“治病”前移到“防病”。
紧急情况更安心:在需要急救时,授权医生可以快速调阅你的关键健康信息(如过敏史、既往病史),为抢救争取宝贵时间。
因为涉及大量个人健康信息,数据安全和隐私保护是重中之重。这项建设会执行严格的安全管理规定,采用加密等技术,确保你的信息在传输和存储过程中的安全。
这项探索目前处于试点阶段。各地正在申报,计划在2026年2月到12月期间,在部分有条件的地区先试先行,成功后再总结经验向全国推广。
这三件事共同揭示了一种可迁移的思考方式:逆向思维的本质,在于跳出“理所当然”的框架,对问题的性质、价值的定义和解决的路径进行反向重构。








