
柴米油盐酱醋茶,自古做茶叶生意就赚钱。
但是,现在很少有赚钱的。
有一个信号:流入二手市场的奶茶设备正在变多,这个趋势,从2023年5月开始逐渐发酵。到了2024年,奶茶设备甚至在二手回收市场上出现“供远大于求”,一些二手设备回收商也开始面临“设备难以出手”的困局。餐饮二手设备回收商们的体感所折射出的是茶饮圈正在发酵的危机,茶饮市场整体消费力疲软,消费频次下降,大量品牌或独立门店正在面临歇业或关店。
但是,两个黄河流域的团队却把茶叶做的风生水起:胖东来与蜜雪冰城。
他们的方法是,把产业的一二三产业封闭起来,才能够是“价实物美”。
我2月19-21日在许昌考察胖东来。
胖东来茶市单日销售额可达100万元,160平方米的店面在高峰时段若未限流,可能导致:
顾客体验受损:过度拥挤影响选购、咨询、结账效率,降低消费者对服务质量的感知;
员工压力激增:服务人员难以兼顾所有顾客需求,易出现疏漏。
通过限流政策(如高峰时段入店人数限制、智能排队系统),胖东来确保每位顾客获得充分服务时间,例如店员能详细讲解茶叶产地、冲泡方法,维持“专业+耐心”的服务标签。
为什么抢购?从供应链到信任闭环。
供应链透明化与自营品牌把控
定制化采购:胖东来与品牌茶企合作开发自营品牌“嘉木东来”,产品同时印有合作方与自有品牌标识,实现“质量双保险”。例如,九窨茉莉花茶售价2000元/斤,仅为市场同类产品价格的一半,但通过规模化采购压缩成本。
公开进货价:向消费者展示茶叶进货成本(如龙井504元主动抹零至500元),消除“价格虚高”疑虑。
服务细节强化质量感知
降低认知门槛:95%消费者缺乏茶叶专业知识,胖东来通过货架标签标注产地、冲泡方式,并提供茶样展示,帮助顾客快速决策;
极致售后承诺:“假一赔十”“质量问题赔款”等政策,将质量风险从消费者转移至自身,建立信任壁垒。
“蜜雪冰城”登陆港股以来,股价持续攀升,上市5天内累计涨幅超过八成,总市值突破1400亿港元大关。
招股书显示,“蜜雪冰城”已在全球拥有4.6万多家门店,超过了麦当劳和星巴克,成为全球门店数量最多的连锁餐饮品牌。
蜜雪冰城(MIXUE Ice Cream & Tea),是一家全国连锁冰淇淋与茶饮的品牌 。
1997年,张红超创立蜜雪冰城。
2000年,第一家“蜜雪冰城”门店正式建立。2006年,张红超研制出第一支新鲜冰淇淋。
2007年,蜜雪冰城新鲜冰淇淋店开业;6月,开启加盟事业。
2012年,实现核心原料自产化。
2015年,蜜雪冰城总部入驻郑州市北环新地标瀚海·北金。
2017年,设立东南亚海外事业部,开拓海外市场。
2018年9月5日,蜜雪冰城海外首家门店在越南河内市开业;11月,蜜雪冰城正式启用新的品牌形象-雪王。
2022年9月29日,蜜雪冰城数字农业产地仓暨冷冻深加工项目开工。2023年4月13日,成为全球第五大快餐连锁店;8月25日,蜜雪冰城首部IP动画《雪王驾到》全网更新;9月,蜜雪冰城成为继麦当劳、赛百味、星巴克和肯德基之后全球第五大快餐连锁店。
2024年7月15日,蜜雪冰城通过官方社交平台宣布,蜜雪冰城在日本正式放开加盟。
蜜雪冰城作为中国现制饮品行业的领军企业,其成功路径可总结为**“极致性价比+供应链深耕+IP生态构建”**的三维驱动模型。
一、商业版图
门店规模与全球化布局:覆盖中国内地31个省份及海外11个国家,其中三线及以下城市占比57.2%,乡镇市场渗透至4,900个。海外市场以东南亚为核心,门店超4,800家。
二、核心竞争力拆解
极致性价比的供应链根基
一是规模化自产:核心饮品食材100%自产,五大生产基地年产能165万吨,覆盖河南、海南等地。
蜜雪冰城的五大生产基地是其供应链核心竞争力的基石,覆盖河南、海南、广西、重庆、安徽五个省份,总占地面积约79万平方米:
——河南基地(首个生产基地所在地)
核心功能:作为蜜雪冰城的“中央工厂”起点,2012年建成首个生产基地,承担糖、奶、茶等基础原料的大规模生产,并通过自研设备优化工艺流程(如冰淇淋粉喷雾干燥技术)。
供应链角色:全国物流网络的枢纽,冷链配送覆盖华北、华中地区。
——海南基地
核心功能:依托海南自贸港政策优势,重点生产热带水果类原料(如柠檬、椰子),并承担东南亚市场的供应链支持。2023年蜜雪冰城采购的11.5万吨柠檬中,超60%通过海南基地加工。
全球化战略:为东南亚门店提供高效原料供应,缩短跨国物流周期。
——广西基地
核心功能:聚焦茶叶、芋头等农产品的深加工,与当地种植基地合作(如柳州芋头、横州茉莉花),实现“产地直采+就地生产”模式。
创新案例:研发速煮珍珠工艺,将煮制时间缩短近50%,提升门店效率。
——重庆基地
核心功能:辐射西南地区及“一带一路”沿线市场,主攻咖啡豆、奶制品等品类生产,支持旗下咖啡品牌“幸运咖”的原料需求。重庆是咖啡豆交易市场。
协同效应:与重庆物流枢纽联动,降低云贵川地区的配送成本。
——安徽基地
核心功能:草莓、蜜桃等鲜果类原料的核心处理中心,首创“半小时锁鲜”技术。例如,当地草莓从采摘到基地加工仅需30分钟,经急冻处理后通过冷链直达门店。
智能化升级:应用物联网技术实现果浆灌装自动化,年处理鲜果超10万吨。
实现以下优势:
成本控制:规模化采购与生产使柠檬等原料成本低于行业20%;
品质保障:全流程品控体系(如零下35℃急冻锁鲜)确保产品一致性;
快速响应:48小时内完成“生产-门店”配送,覆盖4,900个乡镇。
二是成本控制:全球采购网络覆盖38国,柠檬采购成本低于行业20%,2023年采购量11.5万吨,占中国现制柠檬水原料超80%。
物流体系:首创加盟商免运费政策,冷链网络覆盖4,900个乡镇,实现“当日生产、次日达店”。
三、加盟模式与盈利结构
低门槛加盟:县级城市年加盟费仅7,000元,不参与门店抽成,收入主要依赖食材与设备供应(占总收入97.5%)。
单店模型:加盟店月均营收13万元,2024年前九个月净利润35亿元,验证商业模式可持续性。(小黄鸭也相似)。
四、品牌IP与用户黏性
雪王生态:2018年推出的“雪王”IP累计曝光量超195亿次,衍生动画《雪王驾到》、音乐节等构建情感连接。
文化渗透:主题曲《蜜雪冰城甜蜜蜜》形成“耳虫效应”,用户二创内容(方言版、联名周边)强化品牌认同。
社会责任:2023年采购茶叶超9,000吨带动5万茶农增收,设立650万元奖学金,捐款超2,800万元用于救灾。
重构竞争逻辑:蜜雪冰城与胖东来都证明“低价≠低质”,通过全产业链闭环(种植-生产-物流-终端)实现规模经济,打破新茶饮内卷困局。
我斗胆建议,蜜雪冰城与无人货机的融合,一是用无人货机运送原材料,二是送外卖。本质是一场“效率革命”:用技术手段将“开店半径”转化为“服务半径”,用自动化替代人工,在保持“价格杀手”优势的同时,开辟新的增长极。