武汉晚报报道，同一个地铁站内，换乘要花10分钟走1公里，市民走得口干舌燥，沿途却没有卖水的。

有市民在武汉城市留言板上建议，在武汉最大换乘地铁站徐家棚站的换乘区域内设置自动售货机。对此，武汉地铁集团表示，将进行可行性调研。

市民周女士说，她每天上班通勤都要在徐家棚站换乘。从7号线换乘至8号线，要走很远一段距离，至少要走10分钟，人多的时候，走得更慢。走得太久，口干舌燥，想喝口水，却找不到自动售货机。

地铁站闸机外有自动售货机，但进了闸机，在收费区域内，却找不到一个自动售货机。“想买水买不了，口渴得很。”

    这个方面，北京有经验。

北京共有27条地铁线路，总里程数783公里，交通网络四通八达，日均载客超千万人次，保障了首都市民的日常出行。出于安全考虑，在2022年之前的17年间，北京地铁站内并无设立便利店。每逢早高峰，上班族从地铁站内鱼贯而出，赶到街边或商场内的便利店、餐饮店，再排个队买份早餐。这让上班族的原本就繁忙、紧张的都市清晨更为匆忙。

2022年1月，在17年后，北京地铁里终于有便利店了。北京已有10条地铁线在站内开设包括便利店、药店、书屋在内的便民设施，共有130家。这意味着上班族下了地铁就能顺道买个早餐。

这些店面积不大，均不超过30平方米，货架上售卖的东西种类相对有限，以饭团、甜品、饮料、零食等为主，没有一般便利店内售卖的关东煮等热食。相对街边宽敞、商品丰富的便利店，地铁站内的店显然要简单一些。

现在，北京地铁站内的便利店数量更多。

罗森便利店以其丰富的商品种类和便捷的购物体验受到乘客的喜爱。店内商品包括零食、饮料、便当等，满足乘客的不同需求。

罗森便利店在北京多个地铁站内设有分店，如南锣鼓巷地铁站店（地铁六号线南锣鼓巷站地上一层110室，24小时营业）、地铁东四店（北京市东城区东四北大街地铁东四站B口付费区内，营业时间06:30-22:00）等。

目前，北京地铁内引入罗森、物美D+、京轻便利店、多点便利店等11个便利店或食品店品牌，售卖饮料、零食、预制便当等，其中13处还设有餐饮、商超等多元业态。

部分店内加装了空调设备，改善了室内温度，让乘客在购物过程中也能享受到凉爽舒适的环境。同时，在人流较多的店铺，增加了自助收银机的数量，减少了乘客排队等候的时间，提高购物效率。

在站厅有富裕空间的地铁车站还开设了47处便民餐车，由站内便利店或附近餐饮企业运营，提供预制早餐或快餐售卖服务。利用车站预留的自助机具点位，还布设了1100余处自助机具，包括自动售货机、ATM取款机等。

北京地铁自去年起，陆续在商务、文旅、枢纽周边车站推出鲜花零售服务。

随着暑期的来临，北京地铁又在昌平线六道口站、8号线王府井站、10号线国贸站、宋家庄站等车站新增设了鲜花展示柜。截至7月底，已投放28台鲜花展示柜，暑期累计服务乘客近3万人次。

今年2月起，北京地铁在9号线丰台站、1号线八通线军事博物馆站等5座车站投放了9组共享寄存柜，为乘客提供行李寄存服务。为迎接暑期出游热潮，北京地铁又于7月初追加投放了25组共享寄存柜，投放站点包括6号线南锣鼓巷、8号线鼓楼大街、13号线清河站等18座重要的文旅、商圈、交通枢纽车站，让出游、出差的乘客能够“解放”双手。

截至目前，北京已在18条地铁线路的164个车站投用了便民服务设施，每日服务乘客超5万人次。

市民的需要，就是商机。