据《厦门市推进养老服务发展(2020—2022年)行动方案》，厦门市将通过购买“社区为老服务”项目，在基层特别是镇(街)、社区(村)开发一批为老服务岗位（6月14日《厦门日报》）。

助老员主要从事紧急救援、入户关怀、建立档案、文化活动、精神慰藉、老年教育和咨询保障等日常为老服务工作。助老员服务项目采取政府购买服务方式，向企业或社会组织购买。显然，有了助老员，老人们在家里就能享受日常为老服务，这无疑满足了许多老人居家养老的愿望。

专家指出，随着高龄老人的增加，很多老人需要得到专业的照护。但是，一些老人不愿意离开自己熟悉的生活环境去养老院。出于传统的观念，绝大多数老人也都希望选择居家养老，而“社区为老服务”项目满足老人多方面需求的养老模式。

解决养老问题需要全社会的共同努力，而政府理应起到主导的作用。政府应千方百计化解养老难题，把老有所养落到实处，最大的意义还在于弘扬“老吾老以及人之老”的传统美德，让尊老敬老爱老在全社会蔚成风气。也因此，政府购买“助老员”服务，尤其期待在各地能够普遍推广。

助老员始于2018年。

早在2018年6月9日上午，在陕西省绥德县光彩智慧养老服务中心会议室开展了助老服务人员培训会，统一助老员的服务标准和工作规范。中心工作人员及12名助老员参加了本次培训会议。

光彩智慧养老服务中心在张家砭镇每个自然村设立了1名助老员。

绥德县光彩智慧养老服务中心打破了原有的现实社区范围，由互联网构建了一个更为庞大的“虚拟养老院”，通过智慧居家养老服务平台建立的服务体系，为老年人进行服务。真正的让老年人实现：“老有所助、老有所医、老有所为、老有所乐”。让我们用“爱心、耐心、诚心、孝心”做好老年人的服务工作，我们的服务宗旨是“您有所呼，我有所应；您有所需，我有所为；您有所难，我有所助”。

这种养老新模式，即扩大了专业养老服务的社会覆盖面，极大缓解了养老机构床位不足的压力，又真正做到了养老服务免费送到家，让老人居家不承担任何的经济成本，就能享受到专业化的养老服务。这样，不仅满足了一部分老人不脱离家庭生活环境的愿望，同时也方便了子女时常回家探望和照顾，可谓两全其美。此外，助老员岗位，政府部门通过鼓励和引导低保、低收入家庭等困难人员培训上岗，也帮扶了困难家庭，增加了就业。可见，政府购买“助老员”一举多赢，利国利民，值得大力提倡。

养老有多种模式，居家养老；居家养老+助老员；社区养老；社区养老+助老员。等等。