1、最早的三替公司

下午，修改好的文稿要送到汉口，对方说，找饿了吗——外卖——送取件（跑腿代购），一公里一元，26元，花呗还有3元多。真是方便。

最早的三替公司就是这样。

三替集团有限公司是一家创立于1992年、拥有15000多名在册服务人员、多元化经营的企业集团，集团下设：浙江智慧生活网络科技有限公司、浙江生活365集团、“你好•生活”品牌连锁、三替家政连锁、三替家政学院、三替职业技能学校、金钥匙管家培训学校、三替实业、职业技能鉴定所等50余家直属机构。

三替业务范围已涵盖家政服务、信息服务、电子商务，以及家政人才培养等众多领域，拥有中国家政行业专属学院——三替家政学院，是全国现代服务业先进典型。

“三替好生活”是三替集团通过二十多年的品牌、服务、团队等资源积累，整合多方资源优势，以“智慧家政”为主题，努力打造的智能化“O2O”家政生活服务一站式平台，该平台是杭州市政府重点推进的民生创新服务项目。

该平台通过新一代信息技术，搭建集智能手机APP、微信、网站和呼叫中心于一体的全通道服务体系，让您足不出户在手机上轻松预约各类生活服务。该平台可提供保洁、保姆、疏通维修、搬家搬场、母婴护理等5大优质服务类型,共20多项服务工种，并且还将延伸到“你好”绿色食品以及其它生活服务领域，真正让老百姓“住得舒心、吃得放心、活得开心”！

2、一个敢打一个敢接

最近有两个姑娘去长城游玩的时候，其中一个姑娘不小心崴伤了脚不能动弹，又没有车可以搭，他们就试着联系了一下，闪送小哥，看能不能给他们送来一些冰块和药。

没过多久，一个路人就看到一个闪送小哥背着一名女游客，累得气喘吁吁往山下的方向走。

小哥是自己买了门票进来的，他帮忙把这个姑娘背了很远的一段路程，后来实在是体力不支，就扶着这个姑娘一直走到山脚下。

真的是一个敢打一个敢接呀。

3、“万物皆到家”

买菜买水果，订鲜花、买药品，甚至可以买书、买手机，美团上可用的配送服务早已不止餐饮外卖这般单一。

而这正是美团希望实现的目标。这家以餐饮外卖业务起家的公司，如今想要对外打造“万物皆到家”的概念——无论什么，你都可以在美团平台上买到，且时间以分钟或小时计。正如美团外卖slogan所传达的那样，“美团外卖，送啥都快”。

去年5月，美团配送宣布对外开放，向更多客户提供即时配送能力。一年来，美团配送主要在两个方向上进行拓展：商家和订单品类。其中品类从餐饮拓展到生鲜、商超、鲜花等，服务对象也从平台商家拓展到非平台商家，比如美团配送目前还可服务于商家的私域流量。

5月19日，在美团配送开放一周年沟通会上，美团配送总经理魏巍公布了一组数据：截至目前，美团配送覆盖全国2800个县级以上城市，服务餐饮、生鲜、商超等620万家品类商户，平台活跃骑手共399万人。美团配送CTO孙致钊表示，美团配送在行业内首次实现万人万单的全城秒级智能调度。

此前，美团配送网络主要基于餐饮外卖场景的特点构建，当品类拓展至其他非餐品类时，挑战也随之出现。魏巍在接受界面新闻在内的媒体采访时表示，开放对于美团配送的最大挑战在于，这张网络对不同品类商品的兼容能力要求不同。具体来说，在品类拓展之后，需要将不同时效性的商品在不同时间段内与骑手做匹配。

多品类、多订单和多运力的调度能力会是这套系统的核心壁垒，而随着订单规模扩大，系统会更成熟和高效，继而增强竞争优势。