近年来，大冶市交通局综合执法大队将文明理念融入执法全过程，在提升执法效能、服务群众出行、推动行业发展等方面持续发力，赢得了群众好评。

“乘客您好，您到哪里？请系好安全带，好的，马上出发，祝您旅途愉快。”这是大冶北站出租车司机与乘客的对话。在北站出口十几辆出租车整齐地排着一行，乘客上车后井然有序依次行走，司机对乘客笑脸相迎。这情景成为大冶北站一道亮丽的风景。

据了解大冶北站每天停靠列车70次左右，客流量约三千多人，大冶市交通局综合执法大队专门为乘客设制遮阳通道，出租车、网约车专道，在醒目位置悬挂投诉牌，值班室监控无死角关注乘客安全，茶水免费，便民服务箱内各种应急药品齐全，随时为旅客和出租车司机提供免费服务。

出租车司机黄师傅说：“执法大队每年组织我们培训一次，使我的综合素质得到了很大的提高，我们每台出租车都有扫码平台，乘客每次点赞就是对我工作的肯定。感谢执法大队对我们的关心。”

来自河南的刘先生说：“全国各地走过好多地方，还没见过一个县级市出租车司机服务质量这么好、这么热情，大冶无愧于全国文明城市。”

市民梅先生说：“近年来大冶北站焕然一新，交通执法文明，出租车司机遵纪守法、文明礼貌，希望这种状况保持下去。”

大冶市交通执法大队负责人表示：接下来，执法大队将不断创新工作思路和方法，以更加饱满的热情、更加扎实的工作，推动交通运输执法工作高质量发展，为建设文明和谐社会作出新的更大贡献，让文明之花在交通运输执法领域绽放得更加绚丽多彩。（通讯员/李咏华 编辑/王春华）