2023年，荆州市社会救助服务中心把关心、关爱未成年人健康成长摆在突出位置，多措并举保护未成年人身心健康和合法权益，为未成年人健康成长保驾护航。

     做好个案服务，保障儿童权益。2023年8月，中心将12355服务热线转移至团市委，重新设置8213502为未成年人保护服务热线，截至目前，未保热线接听量为336例，中心救助未成年人约150人次，开展个案服务6例，其中对江陵县“冰冰”的关爱帮扶案例，被荆州新闻网、江汉风等媒体广泛报道。

     实施购买服务，拓展服务内容。一是实施未成年人检察工作社会支持体系建设项目，持续深入开展涉罪未成年人社会调查与心理评估工作、附条件不起诉涉罪未成年人跟踪帮教工作、困境未成年人家庭监护能力评估工作、预防青少年犯罪的宣传工作等，2023年共开展合适成年人服务17人次，心理评估服务17例，社会调查28例，附条件不起诉跟踪帮教10例，开展预防青少年犯罪宣传活动5场。二是完成事实无人抚养、涉罪、受侵害未成年人个案服务项目，项目共计为36个困境儿童及其家庭链接资源，进行物资救助、开展心理疏导等关爱帮扶，开展30场《未成年人保护法》进校园、进村（居）专项活动，增强了未成年人的自我保护意识和心理能力。三是完成未成年人暑期夏令营项目。依托荆州市红色文化旅游教育基地，开展了4场未成年人心理健康和8场安全自护培训讲座、2场红色主题夏令营、2场乡村振兴主题教育、2场家庭亲子、2场文娱活动，通过项目开展保障了未成年人身心健康。四是完成未保工作人员能力提升培训。今年10月，开展全市未保工作人员能力提升培训，参训覆盖县市区未成年人保护工作队伍56人，集中培训结束后，组织专家团队对全市8个县市区进行实地督导，协助当地更好地开展基层儿童保护工作。五是开展未保站建设与运营项目。今年“六一”在荆州区郢城镇实行试点，建设基础设施达标、制度流程完善、服务管理规范的未成年人保护工作站，做到未成年人保护工作“五有”（有场所、有队伍、有经费、有制度、有服务）。组织专家团队通过实地指导，为未保工作站建设及运营提供技术支持，持续延伸基层未成年人保护“触角”，织密基层未成年人“保护网”。（通讯员/邹丹）