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把对祖国的爱化作追梦的精神动力
2019-06-27 09:20:04   来源:今日湖北   分享:
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  “一玉口中国,一瓦顶成家。都说国很大,其实一个家......”这首《国家》歌曲表达出了每一个中国人对国家的眷恋。是的,一个人无论做什么工作,只要他在工作岗位上辛勤耕耘,默默奉献,就是祖国的好儿女。我是生在红旗下,长在红旗下的一代,伴随着共和国脚步一路前行。回顾走过的路程,我发自内心地热爱我的祖国,因为祖国养育了我,为我铺就了成才路。

  

  我的家乡地处有名的“一尖二尖,伸手摸天”的鄂东大别山支脉的太平山。这里林海苍茫、云雾缭绕、居住分散、交通不便、经济贫困。正是这些原因,村民祖祖辈辈无法享受到便利平等的金融服务。我从小就目睹着父老乡亲取款难、存款难、贷款难。那时我心中就有一个美丽的梦:长大后当一名农信人,让金融服务改变乡村。2012年,硕士毕业后,我人生面临着重大的抉择,多次放弃了研究生科级干部选拔、留高校任教和许多有“捞头”的差事,毫不犹豫地报考农商行,并以高分录用。最终回到了这片生我养我的红色热土,这让许多人吃惊,诧异,他们惋惜地对我说:“你是个人才,人往高处走,往大城市奔,凭你的学历在城里找份更好的工作,是一件轻而易举的事。你为什么这么傻呀?”我理直气壮地说:“如果大家都不愿在农村工作,农村金融谁来干?为父老乡亲点亮一盏理财灯,铺一条致富路,就是我的追求。”如今我不知不觉已经工作8年。在人生的旅途上,我认为选择了农金事业是最大的幸福,而这种幸福源于我对这片红色土地的热爱和眷恋,并产生了一种奋斗不息的强大动力和高昂的激情。

  

  从第一天上班,坐在柜台前当柜员,面对着电脑、点钞机的那一刻起,我就知道我与农金结下了不解之缘。还只是一张白纸的我开始认真学习柜面业务操作步骤,从最愚笨的办法开始,用笔记下每一项业务的交易代码、操作流程、服务方式。白天在柜台实战操作,晚上在宿舍反思学习,把在工作中遇到的业务难题带到书报中去寻求答案,再把从书报中学到的知识带到工作中去实践,努力做到合规经营、优质服务。在领导的关心、前辈同事的指教下,加上我自己的长期虚心学习,两个月后,我就迅速适应柜员角色,掌握各项业务技巧,能够独立并熟练办理柜面各项业务,为客户提供快捷高效的优质服务。

  

  我工作第一站武穴农商行太平支行是一个网点小,员工少的微型农商行。工作不久,我发现山区农民对金融政策、贷款流程等知识不甚了解,就建议领导开展“进村入户普及农村金融知识”服务活动,在行领导的带领下,我们冒着刺骨的寒风深入到青高等21个村,乡村小路,农家院落,都留下了我的身影。连续半个多月,我不叫一声苦,不喊一声累,每天披星戴月、早出晚归往返于路上,真正实现了服务全天候、服务零距离。

  

  我是土生土长的当地人,非常了解农民对金融服务的渴望。过去,山民办个存款、汇款到镇上要翻山越岭、爬山涉水走上十几里、几十里山路,特别是碰上雨雪天,上山下坡,车轮打滑,十分危险。曾多次发生山民到镇上取款车毁人亡的交通事故,取款难成为山区父老乡亲心头的揪心之事。在山区如何开展金融便民服务,一直是我思考的课题和努力的方向。为此,我们率先在太平山区设立“农村金融服务点”,并在每村配备一名信息联络员,实现山区金融服务全覆盖,极大方便了21个山区行政村,310个自然垸,5963户,2.8万人的金融需求。自从设立“农村金融服务点”后,山区农民取现、转账、领粮食、低保、五保、移民、油菜、计生奖励金等补贴在家门口就可以办理,真正让山区农民和城里人一样享受到方便、快捷的现代金融服务,分享平等的致富机遇。村民陈振松激动地说:“现在不用出村就能取钱、转账,省时省力又快捷,还省了往返镇上银行的三四十元车费,这是以前做梦也想不到的事啊!”

  

  我深知,优质服务是农商行的生命线,始终把优质服务作为一切工作的出发点和立足点,在日常的业务办理中用最谦恭的服务态度,最贴切的礼仪语言服务山区百姓,让山民感受到“家”的温暖,感受内心情感的愉悦。一位70多岁的老大爷来取款时,气呼呼地说自己存折上的钱不见了,我立即接过存折,看完后耐心地告诉他存折的每一项数据的来龙去脉,并逐项进行核对,老人脸上渐渐露出了笑容,连声说:“以前我弄不明白,你这样耐心解释我就清楚了,你办事,我放心”。优质服务出形象,优质服务出效益。一位在山东打工的王姓客户打电话对我说:“我父母经常去你行办事,他们都80多岁了,老眼昏花,连字都不会签,又常常忘记密码。但你们耐心、热情、周到的服务,让我的父母十分感动,非常满意。今天,我把在外省的存款22万元,全部转入你行,定期三年,以表示对你的感谢。”

  

  我当时任主管会计,每年主要任务就是组织存款。一次,当我得知一刘姓黄金客户打工回家后,我先后多次登门,动员其将存款放在我行,支持家乡经济发展,动之以情,晓之以理,使他深受感动,终于同意将一百多万元存款放在我行“安家落户”。一位在太平山区考察的城区王姓老板,当我微笑着递上名片给他时,他阅后非常意外:“硕士研究生在山区银行工作可谓是‘凤毛麟角’,你是农商行的‘品牌’,就冲着你这个研究生‘屈尊下嫁’到山区服务老百姓,我马上回去把在别处的钱转到你们这儿来存”。果然,他回去后立即汇来20万元存入我行。就这样,我凭着三寸不烂之舌,每年揽储460多万元,用实干唱响了一首首支农“交响曲”。

  

  责任重于山,激情助我行。高昂的激情,源于对事业的执着和对农商行的忠诚。8年来,我将忠诚和责任全部倾注在老区农金事业上,白天工作,晚上写作。盛夏之夜,天热蚊叮,我就把双脚放在水桶里,既解热又防蚊;隆冬之夜,寒风刺骨,我便用暖水袋灌上热水暖手脚。近年来,我先后在国家、省、市30多家报刊上发表文章660多篇,每当看到文章被采用,我就像耕夫捧着沉甸甸的谷穗一样兴奋。2014年,组织上将我借调到黄冈农商行办公室任文秘。

  

  奋斗的青春最美丽,追梦的人生最精彩。8年来,我怀着一颗虔诚的心,一步一个脚印,攀登着、跨越着。在爱岗敬业中实现人生追求,在服务父老乡亲中寻找幸福。先后被黄冈市联社授予“优秀新员工”、“优秀共青团员”等荣誉称号。祖国给了我成长的阳光雨露。“凿井者,起于三寸之坎,以就万仞之深。”农商行的发展离不开社会支持,更离不开国家强大。爱国家和爱人民是我一生的信念。新时代,让生逢其时的我有了奔跑的舞台,享受创业奋斗的乐趣。我感恩祖国,感恩组织,感恩领导和同事们。新的起点,新的征程,我要不忘初心,牢记使命,竭力奋斗,勇往前行,用优异的成绩回报这个伟大新时代给我搭起的宽阔舞台,把奋斗奔跑的身影留在新时代的底片中,在追梦的征程中留下自己闪光的一页,在实现中国梦的伟大实践中创造自己的精彩人生。

  


【作者介绍】:吴鑫鹏,男,湖北省黄冈农商银行办公室文秘,中共党员,研究生学历。近年来,21次被评为“优秀研究生”、“优秀共产党员”、“优秀学干”、“优秀新员工”等荣誉称号。先后在《农民日报》、《中国金融》、《中国城乡金融报》、《中国农村信用合作报》、《中国县域经济报》、《市县领导参阅》、《中华合作时报》、《地方金融》、《湖北日报》、《农村新报》、《楚天农村金融》、《黄冈日报》、《鄂东晚报》、《中国绿色时报》、《中国邮政报》、《人民教育》、《德育报》、《云南经济日报》、《东方城乡报》、《吕梁日报》、《人文社科论坛》、《内蒙古农业大学》(社科版)、广西师范大学(哲学社会科学版)、中国农村金融网、中国金融网、中国文明网、湖北省农信网、黄冈信合网、黄冈新视窗等报刊杂志、网站上发表文章660余篇。



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