去菜场买菜，向菜贩付清菜款后，还需向市场管理方支付菜款4的“交易费”，领取“路条”，方能将菜拎出菜场大门。

　　这种事，闻所未闻，可在黄石花湖社区的一家菜市场，它却延续了近14年。

　　6月6日，百余名菜贩停止摆摊，联合抵制这一收费，令这一奇特的经营模式走进公众视野。

　　多名菜贩致电东楚晚报表示，“这么做，是拒顾客于门外”。

　　市场管理方则认为，这种模式实行多年，自然有其合理之处，对买菜者并不构成影响。

　　双方各执一词。至20日，这场“停摆”风波已经持续14天。

　　买菜“缴费”

　　事件发生在黄石宏进农副产品批发市场（以下简称宏进市场），有固定商铺300多间，6000平方米蔬菜交易大棚一座，2000吨冷库一座，主营蔬菜、水果二级批发业务，国内优势农产品及黄石、鄂州、黄冈地区特色农产品在此形成集散，每天有海量蔬果经此走向百姓餐桌。

　　通常情况下，顾客买菜，都是付清菜款，便可离去。但在该市场，这种方式却行不通。

　　市民李先生自2008年入住花湖社区，长期在宏进市场买菜。他向东楚晚报记者吐槽：宏进市场管理方在交易区和菜场门分别设置收费处和查票处。顾客每到一个摊位买菜，无论交易额度大小，都要向市场方缴纳一定比例的“交易费”，然后领取缴费凭证，在大门口处接受查验，方能将菜拎出大门。缴费标准一般为菜款的4，但如果交易额度实在很小，就按最低2毛缴费，“就算只买一根葱，也要缴费”。

　　市民肖女士同样居住在市场周边，她告诉东楚晚报记者，这种收费模式，给她的印象很糟糕。“一个菜摊开一次票，有时买一趟菜下来，要开好几次票，缴好几次费。高峰的时候，缴费的人排成长队，着实让人心烦。”她说。

　　既然如此，为何不到其他市场消费？

　　受访者坦承，一方面，宏进市场的菜价低廉，低于其他市场；另一方面，最近的菜市场在一站之外，毕竟不方便。为此，一部分居民舍近求远，去附近其他菜市场买菜；另一部分居民则在反感中继续选在该市场消费。

　　正因为如此，宏进市场的“交易费”，一收就是多年。

　　菜贩“停摆”

　　6月6日，凌晨一点就开市的宏进市场突然变得沉寂。陆续有菜贩宣布“停摆”。至6月中旬，场内100多家菜贩，有90加入“停摆”行列。

　　多名菜贩告诉东楚晚报记者，“停摆”的缘由就是因为市场管理方向顾客收费。

　　“这等于把顾客拒之门外。”一位不愿具名的菜贩说道。

　　他介绍，“交易费”针对菜贩和顾客，双向收取。即：每卖一笔菜，菜贩与顾客均须向市场管理方缴纳菜款4的费用，加起来就是8。菜贩们普遍认为，管理方向可以向经营者收费，但不应该向顾客收费。现在菜市场越来越多，买菜者可以用脚作选择，菜贩也可以，市场管理方这种做法，无异于自断生路。

　　今年2月，宏进市场曾做出过改变，停止向顾客收费，但只坚持了三个月。

　　6月6日，市场方宣布恢复过往做法，在菜贩中引起反弹。当天开市，有菜贩带头以“停摆”表明态度，得到其他菜贩的支持。

　　宏进市场则坚持己见，并不认为做法有何不妥，双方由此走向对立。

　　至昨，宏进市场“停摆风波”仍不见平息。附近居民终于省了“买菜缴费”的烦恼，但买菜的路途却由此变得远了，不方便。

　　“提点，是我们独有的商业模式”

　　菜贩和买菜者口中的“交易费”，宏进市场管理方称作“提点”。

　　该市场总经理张军茂说，宏进市场是上市公司宏进农产品批发市场集团的下属企业，该集团在全国有27个市场，黄石宏进市场是规模最小的，是白沙洲农副产品批发市场的分市场。宏进市场每天的蔬菜吞吐量，在50万斤左右。

　　“我们向买卖双方各提4个点的做法，始于2002年，这是我们独有的商业模式。”张军茂介绍，之所以这样做，是因为该市场不收商户的租金，而提点就成了唯一的收入来源。每笔交易，市场要提8个点，为减轻商户的负担，这8个点由商户和顾客平分。肉铺是固定摊位，每月收1500元至2000元摊位费，不用收提点。菜农进场经营，按筐收卫生费，一筐菜收1元钱。

　　“我们每年的毛收入是600多万元，每年要上交税收200多万元、开支400多万元，不收提点我们无法生存。”张军茂说。

　　对于顾客的感受，张军茂表示，该市场的菜比其他菜市场便宜，“顾客都愿意交这个钱。”

　　他打了个比方：以6月16日为例，该市场的丝瓜卖1.5元，其他市场卖3元，顾客就算交点提点，也比其他菜市场实惠。而且，该市场每天在门口明码标价，这在全市都是唯一的。

　　张军茂说，他们的主要客户是黄石的各大超市，过年期间超市要做惠民活动，应超市的要求，宏进市场在2月份也开始做活动，取消了对顾客的提点。原计划该活动将持续30天，但他们做了102天，超出72天，“我们一恢复对顾客的提点，菜贩就停止营业了，想要市场降4个点的提点。这是在与菜市场叫板。”

　　到6月16日，“停摆”已经持续了10天，宏进市场的100多个菜贩都参与了“停摆”。

　　对于菜贩的做法，张军茂的态度是“来去自由”，称等菜贩都走光了，该市场就准备升级为一级市场，直接从武汉白沙洲进购蔬果，进一步做低蔬果批发零售价格，照样会红火……

　　消费体验与市场“钱途”

　　“停摆风波“中，仍有少量菜贩坚持经营。6月16日上午9时许，东楚晚报记者对该市场进行了走访。

　　市场的大门口，写着当天的蔬菜批发价。市场内只有七八个摊位在营业。市场正中间，十多人围在一起聊天。

　　在一处摊点，一名男青年购买了一些蔬菜，总共35元，但菜贩开票金额却为36.4元。菜贩解释，其中1.4元是买菜者应向市场方缴纳的“交易费”。

　　菜棚中央有一处收费点，一名女子戴着一次性手套，正忙着开票收钱。

　　“你天天开票不烦吗？”小伙子开玩笑地问。

　　“开票开得手酸，我有时做梦都在开票。”女子回答。

　　缴完费后，男青年领到两张票据，一张交给菜贩，一张留着出门时接受查验，后一张票据，通常被买菜者称作“路条”。

　　在大门口处，一名中年男子接过票据进行了查验，然后撕碎了扔进旁边的泡沫箱。这样的碎纸片，在泡沫箱里堆了小半箱。负责验票的男子表示，搁在“停摆”前，他每天回收的票据要装几大箱。

　　东楚晚报记者随后也买了一些菜，过程同样如此。一位蕲春来的老奶奶，蹲在市场一角卖鸡蛋。她告诉东楚晚报记者，她卖鸡蛋无须交“交易费”，因为这些费用她已经一次性缴完了——对流动的小菜贩，市场管理方区别对待，一般一次性收取三五元钱，不再向顾客收费。记者买了一袋鸡蛋，守在门口查票的男子果然没有阻拦。

　　当天该市场人流量不大，剩下的十余个摊贩情绪低落，对未来感到茫然。

　　多名摊贩正在着手迁往港区另一家农贸市场，他们中有人告诉东楚晚报记者，宏进市场与菜贩的内斗，最终只能以双输告终。港区目前有多家农贸市场，消费者完全可用脚投票。市场管理方向顾客收费，认为自己的菜价低，并没有增加消费者的负担，但实际上，这种收费给消费者增加了麻烦，这无疑是一种非常糟糕的消费体验。一种商业模式是否成功，消费者的体验是唯一的试金石。宏进市场若要平息“停摆”风波，必须首先正视其收费行为所产生的负面效应，重视提升服务水平，让买菜者得到方便、实惠之余，又感受到舒适、舒心，如此方能在竞争中处于不败之地。（记者 石教灯 记者 高喜明/文 汪泽栋/摄）