本网讯（通讯员 周为臣）“志愿者们，你们辛苦啦，歇会喝点水吧。”10月5日，开业第一天的“零食很忙”店主给路上执勤的志愿者们送上矿泉水。正在路口疏导车辆的志愿者刘文星连连摆手“这都是我们应该做的，能够让游客朋友们乘兴而来，尽兴而归，就是对我们志愿者最大的鼓舞”。

随着国庆旅游旺季的到来，仙岛湖景区处处洋溢着热闹欢腾的氛围。为了应对人流量突增所带来的通行压力，给游客带来优质的出行体验，在仙岛湖的各大景点、重要路口以及人口密集区域，王英镇人民政府组织300余名身穿红马甲的志愿者早早上岗，他们为游客提供信息咨询、线路推荐和景区介绍等服务，实现了旅游服务无死角，处处都有志愿红。

“请各卡口志愿者和景区注意，有一名石姓小孩与父母走丢，目前被民警带到派出所，请各位留意寻找小孩的父母”，对讲机内传来一道寻人启事。不到半小时，石小杰赶往派出所与小孩“团聚”。“真是感谢你们，没有你们我真不知道啥时候能找到我小孩。”孩子爸爸石小杰对着志愿者和民警连连鞠躬感谢。

“你好，请问这个充电桩如何使用手机进行充电。”收到游客询问后的志愿者鲍利群热情帮助着来自武汉的游客完成充电操作。

这只是发生在国庆期间志愿者们积极服务游客的一个个小故事，更多的志愿者们在自己所在的岗位上为游客答疑解惑、指挥交通，或为游客提供开水、小面包等暖心服务等，为游客做着力所能及的小事，提供着最优质的服务。

“旅游服务至关重要，优质的旅游服务能为游客带来愉悦的旅行体验，贴心的旅游服务可提升游客的满意度，提升景区的知名度和美誉度，有助于带动当地群众增收致富。我们要提供全链条暖心服务，它不仅是旅游业发展的关键，更是连接游客与景区的重要桥梁。”阳新县仙岛湖生态旅游风景区管理处党委书记、主任，王英镇党委书记孔祥鹏介绍道。

编辑：晓颖