本网讯（ 通讯员  柯于琴 柯畅 ）自今年3月14日，全县各小区(村组)有序解封，允许居民外出戴口罩有序出行以来，阳新经济开发区火车站社区十分注重做好为居民返城提供帮助，并按照市、县和开发区疫情防控指挥部指示精神，做到两手抓，一手抓社区疫情防控工作；一手抓为农民(职工)工返城务工撑“腰“，为居民提供“保姆式"服务，全力以赴帮助居民排忧解难。

为广辟各地招聘用工信息源，社区与人社部门联系，了解掌握外地及本地招聘用工信息，由各网格员及时在微信群里发布，提供工厂企业用工信息，让居民有计划有针对性返城务工。同时，社区告知居民外出必要手续，如个人健康监测证明、居家隔离证明等各种证明材料，备齐手续，不至于出行中途受阻，使居民有序外出务工，增加农民工收入，对外出工作人员，亦及时提供帮助。       

自3月14日以来，每天来火车站社区办事居民达到390余人次，为了不让来办事的居民群众扎堆，社区工作人员全员在岗，由社区干部、志愿者和驻社区民警在场维护秩序，排队并保持一定的距离办事，既不扎堆，又注重办事效率。社区第一书记程正平和社区支书兼主任欧阳桂英要求“两委"干部和网格员全力为居民复工复产服务，为农民(职工)工返城提供帮助。副书记舒美芳、秦竹、柯于琴，居委会副主任柯畅，社区干部刘继旺、田峰、董丽平、柯想钗及网格管理员郭丹凤等同志，做到对来访群众不厌其烦地做好现场宣传解答工作，介绍办理程序，个人需提供那些手续，释疑解惑，让来社区办事群众清楚明白。社区还将办事规定，办事流程张贴告之居民，为居民打印登记表，还为居民提供茶水服务，使居民们匆忙而来，高兴而归！

副主任柯畅家离社区有足足4公里路程，骑电动车也需半个多小时，加之小孩又小，仅仅10个多月，她克服家庭实际困难，每天早出晚归，她负责社区办公室工作，对工作认真负责，对每位居民热情周到服务，做到有问必答，能办马上办，不能办的为居民解释清楚，让居民感觉到社区就象大家庭一样温暖。为不让远来社区办事的居民久等，她中午在社区吃点方便面，就加班加点为居民办理证明等相关手续。

据统计：自3月14日至3月27日，仅仅14天时间，火车站社区已为2960位居民办理外出健康监测证明，为2600余居民提供出行信息咨询帮助，使他们顺利返城复工复产，分别赴广东、上海、浙江等外省市务工，其中：为280名居民办理省内出行证明手续。社区工作人员平均每天接待群众达390余人次，深受居民们的好评！

编辑：晓颖