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做居家应急服务的热心人 ——黄石市物业应急维修服务队点滴二三事
2020-03-12 09:13:37   来源:今日湖北   分享:
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本网讯( 胡文定 柯铭锟 ) 疫情当前,黄石市住建局组织全市物业行业水电维修技术骨干成员志愿成立了居家应急维修保障服务队,队员们个个恪尽职守、忠诚担当、为民服务、同心抗疫,他们奔波在全市各物业小区,应民急、解民难,有呼必应,为疫情期间市民居家提供应急维修服务,受到了市民的广泛赞誉。

3月7日上午,家住叶一村18栋1单元的独居老人何国荣向社区包保人员反映,家中水管漏水,尤其是夜间滴水声严重影响休息。丽岛物业公司维修技工闵健民在接到市物业管理协会指派其上门提供维修服务的电话后,立即随同社区包保人一起来到何国荣老人家里。经过半个多小时的检查和维修,成功解决了水管漏水的问题,老人连声道谢,说道:“水管修好了,终于可以睡个安稳觉了。”

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3月8日上午,家住杭州路23号1单元的尹克明老婆婆向下沉社区党员包保人反映,家中客厅突然断电,两位高龄老人吴爹爹已87岁、尹婆婆也85岁了,客厅电灯不亮担心走路拌倒,也看不成电视,终日宅在家里情绪不安。包保人立即联系闵健民上门维修。当日下午,闵健民和包保党员一起来到尹婆婆家里,经过仔细的检查,找到了线路断电的原因,并成功解决了控制箱老化短路问题,尹婆婆家客厅的灯又亮堂了起来。尹婆婆和吴爹爹都非常高兴地说:“这下不用担心走路拌到了,也可以安心看电视了”。

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10日上午,家住颐阳路新建里老住宅楼的王老爹,家里卫生间因下水道堵塞而无法使用,王老爹急得没法,只好向应急维修服务队求助。大桥物业的甘华钢接到指派上门维修的电话后,立即携带下水道管道疏通机等器具赶赴王老爹家,历经近一个小时,终于将卫生间的下水道疏通了。王老爹对甘师傅连声道谢,感激不已。

连日来,来自丽岛物业的闵健民和大桥物业的甘华钢两位师傅,他们跑了东家奔西家,马不停蹄忙碌不休,为多家高龄独居老人提供了维修保障服务,俩人是这支应急维修服务队的典型代表,也是他们同心共抗疫情、热心为民服务的一个缩影。一周以来,分布在全市各城区的4个应急维修服务小组共接到市民报修电话132个,接受有效服务抢修工单33起,完成31起,帮助解决困扰市民群众的水管滴漏、电灯故障、下水堵塞等棘手问题。


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