王女士2018年9月在我司为儿子投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》，我司保险从业人员专业、高效、一切以客户的立场为主导，在2019年3月3日给王女士儿子赠送了一份保障《富德生命安顺意外伤害保险》。

　　意外无处不在，2019年3月9日，家住黄州区的王女士和儿子晚餐后在小区散步、玩耍时，儿子被外来野狗追逐，躲避不及被狗咬伤。考虑到被狗咬伤极有可能感染狂犬病，当即王女士带着儿子前往黄州区疾病预防控制中心给小孩注射了狂犬疫苗。处理完孩子的事情，第二天王女士告知我司送赠险的那位代理人，随即代理人来到相关部门进行报案。接到报案后，我司专业理赔人员告知所需理赔资料，在接收客户递交的理赔资料后第一时间进入审核流程，最终确认本次事故属实保险责任，在2019年4月9日按照合同约定医疗费用补偿保险金260元。收到转账后，王女士对我司工作人员表示高度赞誉，赔付金事小，主要是你们认真负责的态度，高效理赔的服务感动了我，我会一直信任富德生命人寿。

　　理赔不仅彰显出公司的专业，更是公司向客户履行的那份承诺。富德生命人寿黄冈中支也将一直秉承“以优质的服务为中心”，让富德生命人寿在保险市场赢得良好的口碑，用实际行动给客户送去最直接的关爱。