近日，家住湖北恩施利川的颜先生向富德生命人寿恩施中支打来感谢的电话“本来已经绝望，感谢你们的大爱给我和家人带来生的希望”，并对公司的高效理赔和热情服务，给予了高度的赞扬。

　　2016年9月30日，颜先生在富德生命人寿恩施中支为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额15万元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》保额3000元，年缴保费共计4644元。

　　2018年8月28日，被保险人因肾衰竭前往湖北民族学院附属民大医院接受治疗，后经诊断为是尿毒症、终末期肾病，并立即住院接受治疗。

　　对于被保险人来说，38岁正是上有老下有小一人需要撑起一个大家庭的年纪，但现在这个家庭的顶梁柱却还要要承担起疾病的折磨。突发的疾病犹如晴天霹雳，对于原本不富裕的家庭来说更是雪上加霜，家人都沉浸在悲伤之中难以自拔。这样的疾病，未来的康复治疗、营养费，甚至病愈后不能继续从事工作带来的经济损失等等，都让这个男人承担着比别人更多的痛苦。刚出院的那几天，他都不愿与人交流。在透析治疗阶段性结束后，颜先生想起了自己在富德生命人寿购买的保险，及时联系了业务人员并向公司申请理赔。

　　接到理赔申请后，富德生命人寿恩施中支高度重视，立即安排工作人员第一时间对客户进行了探望并送去了慰问，同时协助客户准备理赔所需的理赔材料。经调查情况属实，未发现责任免除项以及既往病史情况。2019年4月10日，富德生命人寿恩施中支快速结案，共赔付颜先生15.69万元。

　　疾病不分年龄，在风险面前人人平等，每个人都要为自己做好人生的规划，这不仅是为了自己，更是为了不拖累家庭，否则等来的很可能是后悔和无奈。