自如等长租公寓近些年在一线城市立稳脚跟,然后不断在新的城市拓展用户群体,实现多城布局。究竟自如是如何做到一两年内迅速拓展年轻用户群体的?细查取胜背后,是自如的策略优势和多元视角,通过精准的定位和差异化营销手法合力的结果。

(自如寓)

　　自如成立初期即对自己的用户群有着极为清晰的把握。通过前期对北上广等一线城市的用户调研,自如深挖年轻群体租房痛点,从完善资金流、优化租房体验、一条龙式自如服务等多个维度实现了“自如式”跨越。

(自如友家)

　　如果说ABS融资模式、高品质装修风格、自如搬家+自如保洁+自如优品的完善,都统一于取悦年轻群体的核心目的之中,那么接下来的成功似乎是水到渠成。

　　伴随“海燕计划”“蓓蕾计划”的落地,自如在年轻毕业生中间有了口碑传递的可能。有利于年轻人的租房缴费模式和保洁模式的确立,自如整洁安全的租住环境立刻取得了目标群体的强烈好感。同时还伴随着自如管家团队的组建,售后体系不断完善,构建起了和用户的无缝对接。

(自如驿)

　　如果仅仅做到了这里,自如似乎还欠缺了一些精神文化层面的基因传递。所以有了接下来自如客社群运营的成功之道。不管是日常线下的活动运营,还是线上新品发布会的盛况,都在说明自如对于社群运营的娴熟独到之处。将自如的长租变成一种“自如客”的租房文化,这一巧妙定位可以说值得其他商业同伴借鉴了。

(自如客)

　　自如的取胜之道,不论从哪个角度来看都是基于用户痛点进行深度拓展和广度延伸的结果,因此能够在长租领域头角峥嵘,可以说是很正常的事情。不论什么行业,必须像自如这样定位精准稳扎稳打,才可能收获青睐和认可。