今年的百度AI开发者大会上，李彦宏为开发者们介绍了一位“新同事”，这位同事不仅性格极好、态度超棒、记忆力超强，而且风趣幽默，得到了许多开发者的喜爱。

　　“我这里是百度的客服，本次服务通话可能会录音。那想跟您确认4号5号的百度AI开发者大会您是否会出席？”“嗯，好的，感谢您这边对大会的支持。您是否需要我为您介绍下大会交通、餐饮等信息呢？”“感谢您的支持，我就不多打扰了，祝您生活愉快”……

　　这位同事就是在百度AI开发者大会前向各位开发者们提供客服服务的智能客服。

　　她有爱的态度、专业的会务信息提醒服务、与开发者之间的机智互动，在许多接到电话的开发者们那里都“蒙混过关”了，绝大多数开发者都表示“完全没有听出来”。

　　据了解，逼真互动的背后，是百度大脑的高自然度语音合成技术、语音语义一体化技术和自然语言处理技术在支持。百度的这些AI技术，让机器能够更精准地“倾听”，更深度地“理解”，更自然流畅地“沟通”。人类经过几十万年进化完善的语言能力，正在越来越逼真地被机器所模仿。

　　在此次大会上，百度发布了百度AI技术的核心——百度大脑3.0。百度大脑3.0的核心是“多模态深度语义理解”，指对文字、声音、图片、视频等多模态的数据和信息进行深层次多维度的语义理解。“多模态深度语义理解”不仅能让机器听清、看清，更能深入理解它背后的含义，深度地理解真实世界，进而更好地支撑各种应用。

　　目前百度大脑3.0已经开放了110多项技术，希望让越来越多的行业和企业变得越来越智能，通过AI提升效率，创造新价值。如今，百度大脑每天调用次数超过4千亿次，调用的人中既有AI工程师，也有零“AI”基础的初入门者，还有来自各行各业希望用AI创新业务、为业务转型升级的企业。这些开发者和合作伙伴虽然身份不同、目标不同，但都从百度找到了最适合的AI接入方式。