开馆仅16个月，接待读者316万人次，举办活动700余场——这一系列惊人的数据，属于西北地区最大的地级市图书馆——榆林市图书馆（建筑面积约6.5万平方米）。

2025年9月6日，这座因社会化运营而焕发巨大活力的文化地标，将迎来中国图书馆年会第20分会场——“公共文化服务社会化发展：政策、实践与边界”。 届时国内顶级专家将共聚一堂，从多维度深入探讨这一模式的创新路径与未来发展。届时，湖北省图书馆馆长、党委书记·刘伟成将分享《赋能与共创：公共文化服务社会化的湖北实践与未来展望》。

榆林市图书馆，西北地区规模最大的地级市图书馆

本次学术交流的承办地——榆林市图书馆，是西北地区规模最大的地级市图书馆（建筑面积6.5万平方米），共包含9个阅览空间和4个自修区及一个24小时书房，另包含一个681㎡的报告厅和一个3550㎡的培训教室区域。馆内设计总藏书量高达150万册，目前上架期刊1006种，报纸68种，过刊合订本5000册。

这里不仅设置了政府公开信息查阅区、特藏文献阅览区等16个功能区域，还精心打造了“习近平文化展台”、“柳青路遥专区”等8个特色专题区，满足读者多元化的阅读需求。其中，特藏文献阅览区的核心馆藏——复刻文津阁本《四库全书》更是总计收录约三千四百余种书，七万九千余卷，三万六千余册，近二百三十万页，约八亿字，是中国古代卷帙最为浩繁的丛书。

开馆仅16个月，接待读者316万人次，从阅读空间到城市文旅地标在推动公共文化服务高质量发展和健全社会力量参与公共文化服务机制的政策指引下，榆林市图书馆开启社会化发展的探索实践，采取“政府主导方向+专业企业运营”的创新模式，引入具有大型公共文化场馆运营经验的上海三联书店华中区域运营商——武汉阅道文化科技有限公司。在榆林市公共文化服务中心和榆林市图书馆的指导下，该公司整合优质文化资源及武汉大学信息管理学院、华中科技大学设计学院等名校专家团队，应用到榆林市图书馆的全链运营服务中。这种“双向赋能”的措施，取得了显著成效。

运营数据亮点：开馆16个月，即接待读者316万人次；举办阅读推广活动700余场，吸引参与读者93.94万人次；打造“榆图讲坛”“榆图看世界”“榆悦童心”“小骆驼故事绘”“志愿者服务队”等5大品牌栏目；自媒体矩阵关注量突破10万+；年度服务效能达到3.66万人次/1000M²。

智慧化与服务创新是其另一大亮点。该馆通过自研的信息化系统打通设备管理壁垒，并凭借“免费办证、免费补证、免费复印、免滞纳金、免赔偿金”的“五免”服务，真正实现了零门槛阅读。此外，榆林市图书馆依托专业运营团队的技术优势还创新性地萃取陕北丹霞、窑洞等文化元素，结合AI数字人技术，打造了定制化数字馆员，提供智能互动与荐书服务，并数字人IP形象开发文创产品，成功从传统图书馆转型为充满活力的城市文化会客厅。

此次学术交流活动是中国图书馆学会、榆林市政府指导，由榆林市文化和旅游局主办、榆林市公共文化服务中心、榆林市图书馆承办、武汉阅道文科有限公司协办。届时现场可谓专家云集，国家图书馆、宁波市图书馆、湖北省图书馆、南京图书馆等多位馆长级专家，以及武汉大学等高校的知名学者将共聚榆林，围绕“公共文化服务社会化发展：政策、实践与边界”这一主题，以榆林实践为样本，共同探讨公共文化服务社会化发展的更多可能性。

各位专家将带来精彩的主题分享：

霍瑞娟（国家图书馆副馆长）：《政策引领与宏观视野》

徐益波（宁波图书馆馆长）：《前沿实践与效能突破》

刘伟成（湖北省图书馆馆长、党委书记）：《赋能与共创：公共文化服务社会化的湖北实践与未来展望》

陈军（江苏省南京图书馆馆长、党委副书记）：《社会化合作的探索与创新》

冉从敬（武汉大学信息管理学院教授、博士生导师）：《数据应用创新与“AI智能体”研究》

榆林市图书馆的探索证明，通过创新运营机制，公共文化场馆可以释放出远超想象的服务能量。它的故事，即将在全国专家面前被深入剖析，其经验无疑将为整个行业的未来发展提供宝贵借鉴。（通讯员/刘龙）