2022年湖北12315平台接诉114.87万件
2023-03-08 14:02:35
来源:湖北广电融媒体

3月6日,湖北省启动2023年“315”国际消费者权益日系列活动。
活动现场,湖北省市场监管局公布了96家“放心消费创建示范单位”名单,并发布了2022年度全省消费投诉情况。去年一年,全省12315平台接收咨询投诉举报共计114.87万件,为消费者挽回经济损失1.37亿元。
湖北省市场监管局消费者权益保护处二级主任科员何怡:“网络消费、电商下沉农村、直播带货、社区团购、数字藏品,都在今年有一个很大的上升趋势。”
今年的“315”国际消费者权益日主题是“优化消费环境 提振消费信心”。3月6日至15日,省市场监管局、省消费者委员会将举办12场活动,同时,依托12315数据平台,强化信息预警,让监管“跑”在风险前面,进一步优化消费环境。