近两年来，消费金融项目数量渐增，热度不减，互联网消费金融领域更是发展迅速。大数据分析、人工智能、物联网和区块链等金融科技的应用正在颠覆金融行业价值链。目前较为成熟的是大数据分析和人工智能，用以解决消费金融领域存在于贷前、贷中和贷后流程中的诸多痛点问题。

　　作为金融科技行业佼佼者，数禾科技将人工智能、大数据分析运营在产品中，从前、中、后端全方位切入，严格把控风险，高度注重由用户体验。

　　前端：从场景、产品、体验多维度“亲近用户”

　　数禾旗下全资控股公司重庆市分众小额贷款有限公司运营产品还呗可以为用户提供分期商城、现金分期、生活消费，满足用户衣食住行各方面，打造金融生活一体化平台。不同于传统信贷的、人工审核等复杂流程，还呗采用AI智能系统，系统自动接受客户申请和提交材料，线上审核，更加高效方便。

　　中端：智能审批高效方便

　　相比传统的线下审核，时间长，流程繁琐，还呗采取机器人智能化审核，24小时不间断审核，非常的高效、方便。还呗采用自主研发的实时信贷审核系统和决策流系统能够把好的把控风险。

　　后端：全渠道服务，多方面解决用户疑问

　　全渠道客服： 还呗不断改进和完善客户服务，以多渠道方式为用户提供及时高效优质服务，使用户的问题第一时间得到解决。用户进线后经过核查身份，可快速匹配不同IVR场景，当察觉用户疑问时，智能客服能够及时出面答疑，并通过关键字提供智能弹窗提醒、推送案例等精准化服务

　　最近还新上线的400热线，有效减少了用户等待时间，有力解答了用户多方面的疑惑。

　　总的来说,“还呗”能够通过大数据有效洞察客户需求，为用户提供差化的服务，又能利用人工智能降低用户风险，机器人和人工服务并存，全渠道服务，多方面解决用户疑问。