今日湖北网讯（记者 王成高 通讯员 阮建亮）面对纳税人多方面的纳税服务需求，通山县国税局金税三期运维中心成立后积极发挥技术优势，三条措施开展金三信息系统运维工作。

找到人。严格实行首问负责制，纳税人问到谁谁就做好正确引导，简单问题能解答就解答，不能解答引导到运维团队。

说对话。注意与纳税人的沟通方法和服务态度，在税收政策的范围内为纳税人解释好，提供规范的服务。

办好事。认真听取纳税人的需求，凝聚与纳税人的最大共识，为纳税人提供技术服务，做好记录并定期反馈，全力打造“环境舒心、待人热心、说话诚心、倾听虚心、导税细心、服务贴心、奉献爱心”的“七心”纳税服务品牌。

针对当前全局的金三运维形势，局长金绪阳表示，县局一是要权责要分清。纳税人的义务跟税务机关的职责、税务机关跟航信公司的管理范围都要界定清楚。二是要加强能力建设。不管是运维团队，还是办税大厅人员，甚至是坐班领导都要加强能力建设，力争成为多面手，能正确应对纳税人的涉税需求，缓解实体化运维压力。三是统筹协调。各单位要加强沟通协调，各司其责，整合资源，有序开展运维。