25日上午，杨林街道办事处开展公开大接访活动，办事处党工委班子成员，杨林派出所、国土分局、城管分局、规划分局、司法所、卫生院等处直单位负责人，面对面倾听群众诉求，热心为群众排忧解难。

　　在接访现场，前来反映诉求的群众先在信访办公室进行登记，由工作人员仔细记录并带领他们到对应负责接待的干部处进行反映。接访干部仔细查看群众的上访材料，倾听他们的诉求。对于情绪激动的上访户，耐心地进行劝导；对于能够现场协调解决的诉求，立即组织相关部门负责人现场答复；对案情复杂、不能现场解决的诉求，则向群众耐心地解释，并承诺限期处理。

　　据统计，当天现场发放宣传资料200多份，共接访群众56人次，接受群众实名信访登记37件，现场协调解决11件，接访内容涉及惠农政策、新农合医疗保障、劳动保障、教育等多面的问题。