8日晚，城区CBD大洋百货商场内一部电梯突发故障，滞留在负2楼位置处无法正常运行，电梯内16位市民被困住。“伸手不见五指，又黑又闷，感觉蛮恐怖的。”被困人员陈女士称，当晚她从一楼乘电梯到负2楼取车，轿箱内人比较多，电梯门关上下行过程中，突然发出异常的响声，一阵晃动后停了下来，同时灯也熄灭了。

　　19时42分，西陵消防中队接警赶到现场时，商场值班人员还不知道电梯故障有人员被困，随后配合实施救援。经询问，得知电梯内有16人被困，电梯从1楼下行，卡在负1楼与负2楼之间的位置。消防官兵使用撬棍将电梯门打开10厘米左右，供空气流通，又通过一楼电梯门下滑至电梯轿箱上这才把门打开，将众人顺利救出。

　　消防官兵介绍，如果被困在了电梯中，可用电梯内的电话或对讲机求救，也可按下标盘上的警铃报警，不要强行扒门、安全窗，以免带来新的险情。