在数字化转型浪潮中，2025年保利物业湖北公司以保利心语、保利香颂为试点，全面推进智慧片区化建设。经过半年实践，在组织优化、智慧服务、工程管理等方面取得突破，为业主带来全新社区体验。

       组织架构实现优化升级。保利心语完成100%人员优化配置，保利香颂同步完成架构升级。两片区专业人才基本到位，为智慧服务提供坚实保障。

       环境服务迈向人机协同。保利心语率先实现100%人机协同作业，完成设备电动化升级；保利香颂覆盖率达90%，效率显著提升。无人值守停车场等智能化改造获业主好评。

        设施管理实现数字化。设备盘点、档案建设均100%完成，工程档案中心和集中仓库全面投入使用。计划性维修体系完善，维保工作实现常态化运行。

         通过片区化集约管理，资源使用效率显著提升，运营成本得到优化。第三季度，两大项目将继续深化智慧建设，推进线上服务优化，加强数据分析能力。

       保利物业湖北公司表示， 未来将以科技创新为引领，持续优化服务模式，致力打造“智慧社区”示范标杆，引领行业创新发展。