5月18日，湖北荆州。长航公安派出所接110指令称：在自来水厂附近有人溺水，要求出警处置。

接警后，民警立刻携带救援装备赶往现场，落水人员已被热心群众救起，但神志恍惚，一言不发，举止异常，时而匍匐爬行、时而躺地大笑，疑似存在精神障碍，民警多次沟通后也无法得知其身份信息和家庭住址。随即，民警立即拨打120急救电话，将其送往就近医院进行治疗。

出于安全考虑，民警始终守在该女子身边，尝试安抚其情绪与沟通，并经多方联系最终查询到落水人员的身份信息及家属联系方式，得知落水女子陈某确实存在一定的精神障碍。在送往就近医院并经医生初步检查后，确定陈某身体无大碍，但陈某多次情绪爆发、反抗异常，民警仍始终陪伴在其身边，耐心安抚、努力沟通，控制其做出危险举动。

家属到达医院后，对民警的救助行为表示十分感谢。经了解，陈某与家人经常发生争执，做出过激举动如摔砸东西，独自离开家彻夜未归是常有的，多亏有好心人帮助才每次能够找到陈某。民警叮嘱家属要对陈某多加关心、细致看护，根据其身体情况及时送往医院治疗，避免再次发生意外，随后才放心的离开医院。

通讯员：张奥妮

编辑：侯长城