近日，中共湖北省委宣传部命名第八批23个全省学雷锋活动示范点和23名全省岗位学雷锋标兵。其中，孝感市消防救援支队“全国三八红旗手喻梅工作室”被省委宣传部命名为“湖北省学雷锋活动示范点”。

（图为  全国三八红旗手喻梅工作室开展志愿服务活动  王基达拍摄）

“全国三八红旗手喻梅工作室”，成立于2019年7月，由全国三八红旗手、省妇联第十二届执行委员会委员、孝感市消防救援支队副支队长喻梅发起成立。自成立以来，孝感市消防救援支队以工作室为窗口，坚持“品牌化创建、常态化服务、机制化运行”，举全系统之力，深耕烈火玫瑰志愿服务品牌，着力解决干部群众“急难愁盼”问题，特别是在疫情防控和防汛救灾等急难险重一线，进一步彰显了巾帼担当和力量。

建立“消防之窗”

（图为  全国三八红旗手喻梅工作室成员上门为企业服务   王基达拍摄）

在骨干力量组成上，遴选各战线党员业务能手20余人，组成工作室服务团队。以支队120名女干部、女文员为基础组建“烈火玫瑰”志愿服务队，下设8支分队，常态化开展志愿服务活动。工作室设3个对外窗口，明确宣传引领、示范带动、交流研讨、问需问效、培育孵化、志愿服务等六项工作职责，通过互联网等公开联系方式，以最快效率回应群众期盼诉求。与妇联等多部门建立资源共享、联建联动、信息互通工作机制，谋划布置阶段性公益活动，指导全市“烈火玫瑰”志愿分队开展日常公益服务。

 建设“心灵之家”

（图为  全国三八红旗手喻梅工作室为一线消防员进行心理疏导  王基达拍摄）

紧盯指战员关注焦点，每月摸排一次基层指战员利益诉求，及时解答有关政策疑惑。坚持心理健康教育抓平时，在入党考学、消防员选退等重要时段，抓好重点对象心理疏导，及时化解“心结”。聚焦指战员“后路、后院、后代”问题，定期组织开展指战员家属座谈会，倾听家属心声，先后帮助多名指战员化解家庭矛盾，让指战员放下包袱、轻装上阵。

 开启“服务之门”

（图为  全国三八红旗手喻梅工作室关爱孤寡老人  王基达拍摄）

（图为  全国三八红旗手喻梅工作室关爱儿童  王基达拍摄）

聚焦困难群众、孤寡老人、留守儿童等弱势群体，工作室先后深入社区、农村开展慰问、义务劳动120余次，送去慰问金及慰问品10万余元，结对帮扶困难儿童。在深入企业单位慰问服务时，同步开展消防安全宣传，特别是针对孝感地区乡镇农村消防安全基础薄弱、人民群众消防安全意识不高的现状，加大对乡镇农村学校的宣传教育。积极走访驻地企事业单位，收集意见建议20余条，接待回应关于消防监督执法方面诉求150余人次，提升了消防执法的满意率。（通讯员：王基达）

编辑：侯长城