“多亏了你们，不然我自己肯定报不了年报，走这么远的山路过来帮忙，真是太感谢你们了！”近日，家住宜昌市夷陵区下堡坪乡马宗岭村的个体工商户邓小玉对市场监管工作人员热心周到的服务竖起了大拇指。

邓小玉经营的杂货店地处偏远山区，交通不便，加之她本人对年报流程不熟悉，眼看年报截止日期临近，情急之下拨通了下堡坪乡市场监管所的求助电话。接到电话后，该所迅速组织工作人员上门服务，耐心讲解年报的时间节点和具体操作流程。

指导现场

“明年我自己在手机上就能操作，这下就完全放心了。”在工作人员的细心指导下，邓小玉顺利完成了年报，心中的石头终于落地。

除了上门服务个体工商户外，下堡坪乡市场监管所还通过微信公众号、官方网站等渠道，及时向企业转发年报通知、操作指南、政策解读等信息184条，提醒企业按时完成年报。结合“经营主体年报服务月”等活动，下堡坪乡市场监管所在办事窗口张贴宣传海报、摆放宣传资料76份，现场为办事群众讲解年报相关知识220余次，有效提升了年报知晓率和参与度。

市场监管所工作人员在办证窗口向群众宣传年报

下堡坪乡市场监管所相关负责人表示，下一步，将持续加大年报工作力度，优化服务举措，确保年报工作高质量完成，为进一步加强企业信用监管、营造诚实守信的营商环境奠定坚实基础。（来源：夷陵区市场监管局 通讯员滕昭军）