2024年3月13日上午，武汉市江汉区市场监督管理局与江汉区消费者协会携手共庆“3·15”国际消费者权益日，开展系列宣传咨询服务活动，旨在共同构筑诚信经营、促进消费大市场的发展。本次活动以“优化消费环境，激发消费活力”为主题，凝聚各方力量，助力经济社会高质量发展。

活动现场

活动现场

在解放大道中山广场苏宁易购旗舰店“3.15”宣传活动现场，江汉区市场监督管理局与江汉区消费者协会、消费维权律师团、烟草专卖局、苏宁易购、中国电信、中国移动等40余名工作人员现场向广大群众宣讲普及了《中华人民共和国消费者权益保护法》《湖北省消费者权益保护条例》等相关法律知识，增强消费者的守法意识和维权能力；布置消费维权宣传展牌30余幅，宣传消费维权年主题展示了放心消费创建工作成果；同时利用LED屏和网点门前电子屏等宣传资源，滚动播放“优化消费环境，激发消费活力”主题和相关消费维权知识，发放了大量相关宣传资料，提高了法律威慑力和社会知晓率。该活动还提供线上线下诉求表达和维权渠道，引导广大经营者和消费者积极参与。

活动现场

活动现场，消费维权律师为消费者提供法律咨询10余件，为依法维护消费权益提供法律支撑。江汉区烟草专卖局演示了真假烟鉴别知识，接受消费咨询20余件。江汉区市场监督管理局现场接待、处置消费者投诉和咨询70余件，同时在大润发、银泰百货、华发中城荟、武汉广场、银河鞋城、沿江一号婚礼中心等商业场所设置了宣传点，宣传年主题并受理调处消费者投诉、咨询共120件。

活动现场

江汉区市场监督管理局相关负责人表示，通过这些活动，江汉区积极倡导诚信经营，共同构筑良好的消费市场环境。消费者在活动中得到了法律支持和权益保障，经营者也更加注重守法经营和消费者利益，为区域经济社会的高质量发展提供了有力保障。这种积极的消费维权氛围将进一步推动消费活力，促进消费市场的健康发展。（来源：江汉区市场监督管理局 通讯员丁莎、郭刚、编辑杨琴）