“办理医保退费不到半个小时就能搞定，这速度可以呀！这样方便的服务，我给五星好评！”1月17日，在湖北省仙桃市干河街道小南社区便民服务站政务服务窗口，廖先生办理城乡居民医疗保险退费业务后，高兴地说。

据悉，廖先生是仙桃户籍，一直住在武汉。前不久看到居民微信群中宣传城乡居民医保退费的事情，特意请假返回仙桃，前往窗口咨询。“过去很担心来窗口办事效率会很低，现在不一样了，有专事专窗，给我们老百姓提供了极大的便利，办事效率也大大提升了。”廖先生赞赏道。

办理业务

据了解，小南社区政务服务站地处军垦路14号，共6层，将会客厅、党群服务中心与政务服务站等相关功能集于一体，建成了民生服务平台。该站整合辖区困难残疾人补贴、低保特困人员政策办理、人口计生信息登记、退役士兵安置、医保等政务业务，可实现67项政务服务事项办理。

据统计，小南社区政务服务站目前可承担每日20-40名群众办事。该站负责人表示，会继续打造重点“村改居”政务服务大厅，真正实现办事人“只进一门、只找一窗”。