说起黄石市西塞山区牧羊湖社区花园广厦小区今年的变化，居民们都欣喜地表示，小区的管理越来越好，从原来的“乱象”到现在的井然有序，社区第二网格党支部在小区充分发挥党员先锋模范作用，与物业和业委会一起为小区的管理和建设出谋划策。

合作现场

为有效解决辖区居民最集中、最关心的问题，提高小区精细化管理水平，社区以网格为单位，发挥楼栋长作用，组建多个楼栋小组，建立“社区党组织+物业公司+业主委员会”三方联动工作机制，探索出“一察三联”（察民情、小联动、大联席和联评议）工作法，采取“小楼栋小联动+小区大联席”的方式，对小区内的居民开展服务。

粉刷现场

“小区广场的扶手以及四个平台顶部都锈迹斑斑，破损严重，老人有时候活动时容易受伤，我们能不能把小区这些部分进行修补，粉刷一个新颜色。”6月10日社区网格员走访时听居民反馈。社区书记张晶了解后立即和花园广厦小区启航物业、业委会到现场查看，最终敲定由社区出材料、物业公司出人工一起把这项事情完成。

粉刷现场

变被动为主动，从日常工作的点滴做起。社区工作人员、物业公司及业委会成员通过网格群、电话、网格员进小区、进单元，张贴信息栏等线上加线下等方式了解和记录居民需求，密切三方与居民的关系。

记录现场

对收集的问题社区进行分类整理，列出需求清单，由社区、物业公司、业委会三方协商后制定项目清单，做到事事有回应，件件有着落。

“小区是我们共同的家园，现请大家一起解决小区晾晒问题，希望大家积极参与！”住在花园广厦的网格党支部书记杨建华发出号召令之后，辖区党员、居民积极响应，有的出钱买晾晒绳、有的过来帮忙立杆、有的牵绳、有的挂牌，忙得不亦乐乎，经过大家的努力，花园广厦两块区域集中晾晒点做好后，大家脸上都露出了满意的笑容。

群众事无小事，最是“小事”显担当。据了解，下一步，牧羊湖社区将秉承为民服务的宗旨，继续完善“三方联动”，构建社区、物业和业委会“共同体”，以点连线，以线带面，带动居民积极参与社区治理，不断提升基层社区治理水平，用心用情用力化民愁、解民忧，解决好居民身边的操心事、烦心事、揪心事，不断提升居民群众的满意度。（来源：牧羊湖社区）