2020年2月4日晚9点33分，升学e网通湖北省区的负责人收到了一份离职申请。那是升学e网通面向全国高中学校免费开放使用的第9天，因突然涌入大量用户，产品系统几度面临崩溃。负责服务湖北省宜都一中的宫盛峰，因感到“愧对学校领导和老师同学们的信任”，以“能力不足”为由提出了离职。

40天后，位于京杭大运河边的铭师堂教育本部收到了一份特殊的感谢信。信中写道：

“感谢所有为我校师生网上学习付出辛勤工作的铭师堂人！特别感谢技术人员宫盛峰和石江伟两位老师，他们为我校师生提供了贴心服务，安排周密、主动协调，遇到问题及时解决，提供学情周报数据详实，是疫情期间我校网上学习的技术突击队员。”

从因愧疚而想要“离职”，到收到来自学校的认可与感谢，宫盛峰在这短短40天所经历的“转变”，也是每一位铭师堂人在疫情期间所经历的。而这个“转变”的背后，是线上教学在宜都一中的踏实落地与有益探索。

湖北省宜都市第一中学，位于长江、清江交汇处的临江古城宜都陆城，始建于1938年的抗日烽火中，历史悠久、校风严谨，是湖北省首批办好的重点高中之一。

今年疫情爆发之初，宜都一中经过广泛调研和慎重考虑，第一时间确定升学e网通为学校师生线上教学的平台。

谈及选择升学e网通的理由，学校表示：“线上学习的优势是网络资源丰富，个性化的教学深受学生喜爱。但对于要追求质量的高中生来说，这些是不够的，热闹之后，如果不能保证知识点的落实，那线上教学就会大打折扣。一个理想的线上教学平台必须要对学生知识点的落实情况给出非常精准的反馈。”

“落到实处”和“精准反馈”，是宜都一中疫期线上教学关注的两大重点，学校也通过一系列的创新举措，及对升学e网通平台的充分应用为线上教学的有效落地保驾护航。

一、制度规范+团队构建+流程梳理，保证教师教学活动落到实处

对于许多人来说，线上教学并不是新事物，但如此大规模、长时间的线上教学却是头一遭。面对挑战，宜都一中考虑的不是“行不行”的问题，而是怎么做才能“更行”的问题。保证教师教学活动落到实处便是首要解决的重点。

线上教学伊始，宜都一中就组织学校教务部门牵头制定《网络教学规范》等一系列制度，加强年级组、教务室的巡课力度，在实践中不断对线上教学提出合理化建议，并及时调整。当许多地方的网络直播课不断翻车时，宜都一中的线上教学却稳打稳扎，渐入佳境。

有了规范的教学制度做保障，学校紧接着以备课组为单位，精心挑选了50名左右的教师组成线上教学精英团队，在充分考虑各学科特征的基础上，将优质资源先集中再整合，确保线上教学的质量。

这些教师具有以下特征：业务骨干、精通电脑操作、有硬件保障、有一定的空余时间、有相对比较安静的空间环境。据升学e网通后台统计，这些教师过往的线上教学时间普遍较长，比如马勇老师，使用时长高达11146.27分钟。

在团队组建完成后，学校立刻联系升学e网通对线上教学的平台使用进行专门培训，各备课组也从课件、作业选择、教学内容调整、学生答疑等各方面提出最佳的教学建议。

虽然前台面对学生直接进行线上教学的只有50多位教师，但后台其实是一个庞大且高效的团队保证正常运转，每位老师都在这种新的教学形式中承担着不同的角色，发挥不同的作用。

比如所有年级管理干部都参与管理所任课的班级，直接与学生面对面，帮助各班解决问题。年级组一周一小结，一周一反馈，一周一谈话（找学生访谈），每一节课，都有管理干部参与巡课，了解学生的学习状态。

比如所有科任教师都要在课程结束之后，通过升学e网通平台的数据报告，对自己所在行政班学生的学习情况进行反馈，填写教务室印制的教学反馈表。

据不完全统计，仅2月份全校就回收反馈表3000多份。这些反馈表清晰地记载着学生的学习情况，对之后的教学也具有相当大的指导意义。

如上表所示，该表为2月21日高一生物学科的学习情况反馈，通过反馈表可以看到学生对于同源染色体这个核心概念，及减数分裂核心过程这个核心知识点的掌握不够。这就对下一节课的内容有了较大的指导意义，对线上教学结束后的正式课堂也指出了明确的方向。从这个角度上来说，3000多份反馈表就是3000多份教学建议，就是3000多个问题诊断，这样的线上教学可以说是相当扎实的。

二、数据反馈+家校联动+心理关怀，保证学生学习活动落到实处

从寒假开始，升学e网通就针对每个学校建立了单独的服务群，专人跟进服务，为校领导、班主任、备课组及科任老师配备账号进行全程指导使用，时刻解答教师使用问题，并每周反馈两次学校及班级使用数据报告，供学校及老师进行学生学习过程管控。

据统计，截止4月7日，宜都一中共有2134名学生通过升学e网通参与线上学习，总使用时长达81105.02小时，平均每个学生使用38个小时，相当于51节课时。

（高一年级）

（高二年级）

（高三年级）

以高二年级为例，通过数据报告可以看到，该年级看课时长最多的学科是数学，人均看课时长高达761.8分钟；答题人数最多的学科是英语，共有633人参与；人均答题数量和答题正确率最高的学科是政治。

通过升学e网通提供的数据报告，学校可以精准掌握学生的学习情况，再通过电话与家长、学生进一步沟通，及时预警并干预，保证学生的学习活动落到实处。

如上图所示高二（1）班的这两位同学，正答率比较低是两位同学的共性，但他们的表现不一样。第一位同学14道题目总共用时28分18秒，比一般同学多用时约10分钟，排除网速等因素的干扰，这位同学属于边玩边学的类型；第二位同学完成同等题量仅用时3分45秒，很明显该同学没有认真完成作业，大概率是敷衍了事。

经过仔细的数据分析准确判断学生的学情后，班主任老师及时电话联系两位同学进行沟通，询问学习上面临什么困难或需要什么帮助，并安排家访进一步与学生家长交流，确保学生在家也能保持一个稳定的学习状态。

随着线上教学时间不断延长，学生从最开始的新鲜好奇逐渐转变为疲于应付，加之长期宅家和疫情消息的影响，不少学生的心理状态出现波动。

面对新的情况，宜都一中及时应对，一方面加强与家长的沟通交流，时刻关注学生的心理状态，另一方面则进一步应用升学e网通的线上资源，通过心理测评、“暖春”心理公益行动、线上百日誓师等活动帮助学生调节心态，恢复正常学习状态。

5月6日，宜都一中高三学子已正式复课，同学们戴着口罩在教室里读书，一人一桌，开启了他们新学期在校的学习，熟悉的校园也恢复了朝气蓬勃的景象。

疫情之下这场大规模的线上学习，对于每位老师和学生来说都是一个不小的挑战，但宜都一中全体师生显然交上了一份不错的答卷。就像该校合唱团的同学们在“云合唱”歌曲《微光》中说的那样：

“我们相信疫情终将过去，春天终会到来！我们将微光溪流汇聚成星辰大海，我们期待琅琅书声溢满一中的校园……”