2 月 1 日，记者从荆州市公安县银龙水务有限公司了解到，针对此次新型冠状病毒感染的肺炎疫情，该公司迅速成立了疫情防控工作领导小组，全面启动重大疫情应急处理预案，对水厂内进行封闭式管理，严格落实供水调度、水质检测、管网抢修、客服热线等值班制度，实行 24 小时驻厂值班。

值班人员巡查设备运作情况

在管网和配套设施巡查方面，该公司加强了供水管网及设备的巡查力度，重点关注水质、水压实时情况，做到多方联动管控，信息共享、团结协同。该公司值班人员实时监测水压变化，对各区域水压实施远程监控，如发现压力异常，及时作出管网事故风险预判，并在第一时间采取应急措施，降低风险指数。

针对源水、出厂水、管网末梢水，该公司加大了水质检测频率，采取人工抽样检测结合在线检测的方式，作好记录，实时公布水质信息。

抢修管网

该公司要求，各岗位值班人员必须戴口罩上岗，每天定时检测体温并作好登记 ; 办公区域及各厂按时进行全方位消毒，重点突出杂乱死角；公司采购部积极筹备防疫物品，确保疫期防护供应。

同时，该公司积极主动配合上级主管部门及社区开展疫情防控工作，上门对住宿区内武汉返乡人员进行详实登记，每天对区域内特定人群身体状况进行询问核查。

公安县银龙水务有限公司相关负责人介绍，疫情期间，该公司营业厅将不对外营业，用户可通过支付宝、微信点击手机相关界面缴纳水费。如遇用水问题，可直接拨打该公司 24 小时供水服务热线 5155909。（中国食品安全报网记者胡毅、熊源、通讯员彭华、陈曦）