2019年，鄂州市税务局第二税务分局为优化税收营商环境，创新“五办”举措，着力破解纳税服务难题。

　　一是创新模式“就近办”。整合市民中心办税大厅资源，优化契税窗口，建设2个自助办税厅，建成26个税费自助征收点，推行“1+3+N”服务模式。

　　二是服务升级“随时办”。实行“5+x”工作制，建设市内首个24小时自助办税厅，开通24小时“解忧热线”，随时为民服务解难题。

　　三是规范信用“一次办”。严格落实“最多跑一次”、“一次不用跑”清单，“容缺”办税，推广电子税务局，让纳税人多跑“网路”、少跑“马路”。

　　四是协同共治“一窗办”。与公安、房地产、不动产等部门联手，共享交易数据，实现一次办结。

　　五是高效快捷“限时办”。窗口综合业务办税时长压缩至10分钟以内，不动产交易实现税收10分钟办结，2小时取证。

　　下一步，该局将继续深化“五办”模式，不断提高纳税人获得感和满意度！