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荆楚“枫”景 / 汤逊湖畔的“管家警务”
2025-07-07 15:45:07   来源:今日湖北

——武汉市公安局江夏区分局庙山派出所坚持党建引领下“三融”共治平安新图景

 

近年来,获评第三批全国“枫桥式公安派出所”命名的武汉市公安局江夏区分局庙山派出所坚持党建引领下的多元共治,广泛发动社区、企业、学校等多方群防群治力量,不断壮大“管家警务”团队,深耕警务品牌。特别是在警社、警企、警校三大平安管控要素融合上动脑筋,想办法,着力打通基层社会治理最后一米,跑好收集社情民意的最先一米,打造“警企e链通”护企安商服务新样板,开辟“依靠人民群众把矛盾解决在基层”的三融共治新路径,续写新时代“枫桥经验”平安庙山新篇章。

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“红色管家”遍布大街小巷,警社融合解决群众“急难愁盼”

 

“太好了,出门方便了,再也不用走弯路了!”江夏碧桂园业主群里沸腾了。面对碧桂园天玺湾2000多户居民南门出行拥堵的“老大难”问题,作为辖区“红色管家”——庙山所社区民警汤丽芳连续10多天往返于建设、交管部门等相关部门,终于促成护栏开口方案落地。当发现出行道口转弯半径不足影响通行时,又默默协调改造花坛,增设防护石墩——点滴细节,让居民群众日常通行时间缩短了15分钟,将出行居民群众一度反映强烈的“急难愁盼”得到了彻底解决。这是江夏区庙山派出所坚持党建引领下三融共治的一个缩影。

 

为了更好地化解辖区内的矛盾纠纷,由派出所功模民警潘时涛命名的政法先锋队牵头,吸附社区工作人员、居民、物业保安、快递员等各行各业的人员参与其中,通过老带新、传帮带,以星火燎原之势,迅速演变为1500余名队员时刻活跃在各个社区的“红色管家”。

 

“红色管家”秉持“小事当大事办”的务实作风,把巡逻、调解、宣防一管到底,让基层警务从“被动响应”迅速转变为“主动共治”,从而赢得辖区居民广泛赞誉。此外,“红色管家”还针对性在警情高发部位、重点时段巡逻宣防,多次暴雨推车、寒夜寻人、送醉酒居民回家等便民警务,今年已累计处置救助警情27起,协助找回走失老人11名,多次劝醒电诈受害人,累计确保10余万元未被骗。

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2022年组队以来,“红色管家”们累计接受群众求助1480次,化解邻里矛盾纠纷879起,获赠群众锦旗46面。

 

如今,这支“红色管家”队伍每天穿梭于街头巷尾、居民楼栋,已经成为庙山地区一道靓丽的“流动风景线”。他们不仅是平安建设的“前哨员”,更是群众身边的“贴心人”,通过这种警社深度融合,让新时代的“枫桥经验”在庙山辖区焕发出了新的活力。

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“便企管家”驻扎园区内外,警企融合优化服务营商环境

 

为优化营商环境,助力企业高质量发展,针对辖区内企业多、外来务工人员流动性大等实际情况,派出所主动延伸警务触角,在辖区阳光创谷科技园设立公安联勤警务工作站,直接服务辖区龙头企业腾讯公司,并辐射周边36家大型企业。并探索在科投物业服务中心设立公安窗口,并将“基础行政服务、安全防护服务、交通物流支持、法律与案件服务、消防与应急、营商环境服务,特殊场景服务”等七大模块17个小项清单化,方便企业“傻瓜式”勾选填空。收集需求后,由“便企管家”团队汇总、排期、落地。实现企业“简单勾选”、派出所“限时响应”。从“坐等上门”到“主动敲门”,庙山派出所把主动警务做到园区企业职工心坎上,让优化营商环境的温馨举措看得见,摸得着,感受得到。

 

今年5月辖区企业中船710所,在科投物业服务中心“公安窗口”,通过勾选"服务企业一张表",提出了为员工集中办证的需求。庙山所“便企管家”立即行动,提示注意事项,约定服务时间,开通“企业速办”窗口,半天就办完35张身份证的换领手续。同时,针对部分企业离市中心较远,勾选了“进城、出行”的需求,“便企管家”协调公交公司等单位,推进定制班车、打通景湖大道掉头口、增设充电桩等多项便民举措。

 

2025610日面对企业内常出现的薪资补助纠纷,“便企管家”也是快速出击,坚持“小事不小办”。物流园司机张先生关于车补迟迟不到账向庙山派出所求助,“便企管家”辅警刘苏洋获悉后立马赶到物流园,将双方拉回调解桌。经了解,原来是公司规定的远程车费报销问题,双方理解产生差异,经刘苏洋近3小时的耐心劝说,公司经理最终支付了张先生的车费补助,成功化解一起企业内部矛盾。

 

“被动处置”到“主动服务”,从“单打独斗”到“协同共治”,庙山派出所正通过警企融合的“温度”提升优化营商环境的“厚度”。警企之间进行深度融合,“便企管家”打造零距离护商安商新模式,让“便企管家”成为服务最优营商环境的“硬通货”。

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“校园管家”情系大手小手,警校融合携手确保护校安园

 

庙山派出所除了对辖区学校开展常规的安全教育外,派出所还与武汉纺织大学材料学院党委、保卫处签署三方共建协议,打造“信息互通、资源共享、应急联动”警务机制。三方创新推出“校园管家”四步工作法:矛盾联调、宣教联动、巡逻联防、应急联练。“遇到歹徒冲校门,要记住‘跑为上、躲为次、斗为末”。

 

今年3月,辖区向阳小学的操场上,庙山派出所民警曾光智作为校园安全“校园管家”设计了“安全闯关三连击”:浓烟逃生演练、防暴器械实操、反欺凌情景剧,通过模拟对抗演练,让安全知识在500余名师生中入脑入心。

 

此外,今年5月份庙山派出所在辖区两所小学、一所中职学校设置"警察叔叔信箱",主动收集学校师生日常需求。这个"蓝色树洞"不仅成为孩子们倾诉心事的港湾,更催生了"警校家"联动护梦网——民警及时响应信件,多方联动满足于平安校园师生实际需要。

 

特别是“校园管家”24小时热线开通后,社区民警能在深夜接到来自高校大一学生张同学的电话,并及时答疑解惑,避免学生掉入骗子陷阱,成功确保1.4万元未被骗。

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七一前夕,庙山派出所党支部还与武汉纺织大学共建青桐义警社会实践基地,组织青年学子到武汉革命博物馆,重温入党誓词,赓续红色血脉。让师生从“旁观者”变为“参与者”,并依托党建将信念转化为实际行动,帮助每位师生志愿成为“校园管家”,共同守护着校园的一方宁静。

 

在岁月中坚守,庙山派出所全体民辅警以“管家警务”为魂,以“枫桥经验”为脉,积极探索警社联动夯实根基,警企协同凝聚合力,警校共建培育未来。今后,将以更坚定的步伐扎根基层,坚持三融共治,让平安的底色浸润庙山每一条街巷角落,让警民共治的星火点亮汤逊湖畔的万家灯火,在新时代的征程中书写“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的为民答卷。

 

郭永安 李蓓

责任编辑:万星


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