“警察同志，雪太大了，车陷进雪里了，我们实在没办法了，请帮帮我们……”2月3日凌晨2时许，宜昌宜都市公安局聂家河派出所接到报警求助，来自上海的石先生一家在驱车前往湖南龙山过年的途中被困于暴雪之中，车上还有一个月份不大的婴儿，请求派出所帮助。

“您别着急，打开双闪，确保自身安全，我们马上来找你们！”接到求助后，聂家河派出所迅速出动赶往石先生被困点。民辅警在费了九牛二虎之力才将车从雪里拉出时，已是寒冬的深夜。临近过年，镇上旅馆多已暂停营业，民辅警们热心地邀请石先生一家到派出所暂住一晚，并准备好热水、取暖衣物，叮嘱石先生不要怕添麻烦，一定等到第二天白天检查好车况好再安心回家。

“回家的人都不容易，让他们吃饱了再走。”第二天一早民警颜文立就在厨房里忙碌起来，切腊肉、切火腿肠、搅和鸡蛋、翻炒……不一会儿，一大锅热气腾腾的蛋炒饭就出锅了。

“这个蛋炒饭太香了，昨天我们只是想求助把车拖出来就好，没想到你们考虑得这么周到……”石先生对民警一早送来的温暖感动不已。

“防滑链已经帮你装好了，刹车检查了，前面有个加油站，记得把油加满了再走，时刻留意车况、路况……”临别前，民警再次“碎碎念”，不断叮嘱雪天要谨慎慢行，平安归家，石先生紧紧握着民警的双手，嘴里道不尽的感谢。