
武汉多日持续高温,白天接近40℃,晚上8时至10时的气温仍有30℃以上,武汉本是多湖泊城市,加上前段时间的特大暴雨,蒸发旺盛,而西太平洋副热带高压抑制了上下层的水热交换,使近地面保持了高温高湿的环境,水汽集中在靠地面的空气中,湿度大,夜晚风力又小这让武汉迎来一波防暑降温的大潮,空调、冷风机、风扇等降暑家电销售高涨,同时也催生了一只独特的空调售后安装突击队。
上百名空调安装师紧急进汉
从7月27日起,来自西安、南宁、平顶山的50组空调安装队伍陆续抵达武汉,与武汉苏宁易购原有的千名空调安装师,组建了一只突击队。该突击队主要负责武汉苏宁销售的空调售后安装工作,以货到24小时的服务承诺,目前作业于武汉的各大小区。
目前,武汉各大卖场由于高温的影响,空调销售呈现井喷。空调作为三分质量七分安装的半成品,对售后安装要求很高,部分卖场已经出现排队安装的状况。
对于目前的高温天气以及顾客对空调的需求,苏宁在空调售后安装方面提前做了准备,武汉现有的千名安装师傅已经全部上岗,日空调作业量达4000余台,正式启动了空调安装的应急计划,另外苏宁集团总部从全国其他三个城市抽调近百名空调安装师傅空降武汉,目前已经全部到位,全力增援武汉大区空调旺季安装服务。就目前的状况而言,武汉苏宁销售的空调基本货到24小时都能安装到位!
特殊用户货到2小时安装到位
此次增援后成立的空调售后安装突击队,针对孤寡老人、孕妇等特殊群体,可以做到货到2小时安装到位。另外为了武汉居民尽早的享受清凉,武汉空调售后加班加点,工作时间从早上6点持续到晚上11点,甚至更晚。针对县城、山区等偏远地区,更是做到通宵安装服务。
3万台空调紧急调拨武汉
为了方便消费者购买,消费者除了在苏宁的门店购买空调,同时也可以在网上通过苏宁易购来购买,同时都可以享受货到24小时的售后安装服务。此外,武汉苏宁也根据每天的销量,实施动态的调货计划,将有3万台空调投放武汉市场。