本网讯（通讯员：李素琴）为让医保政策更易懂、医保服务更便捷，切实提升医院医务工作人员的医保业务素养，2025年12月12日下午，白玉山街道便民服务中心组织政务服务小分队走进武钢二医院，开展了一场集医保政策讲解、专业知识指导、便民小程序推广于一体的专题服务活动，让医保便民红利精准触达医疗服务一线。

活动中，街道便民服务中心政务服务小分队紧扣医务人员日常工作需求，围绕医保参保缴费、报销范围及比例、异地就医备案流程、特殊病种认定标准等核心政策，通过政策条文拆解、现场互动答疑等方式，进行了深入浅出的讲解。

此外，政务服务小分队重点推广了“湖北医疗保障”和“鄂汇办”小程序，从小程序的授权登录、居民医保参保、医保缴费办理，到共济账户绑定、异地就医备案申请等核心功能，进行了全程演示教学。

通过“理论+实操”的模式，政务服务小分队手把手传授业务技巧，有效解决了医务人员在实际工作中遇到的实操难题，进一步提升了医保服务的规范性和高效性。

现场医务人员在亲手操作后纷纷点赞，认为小程序的推广不仅提升了医患沟通效率，更让群众在家就能享受便捷医保服务。

此次活动搭建了街道与医院的医保服务联动桥梁，既让医务工作人员吃透了政策、摸清了流程、学会了工具，也为后续更好地服务参保群众打下了坚实基础。

下一步，白玉山街道便民服务中心将持续聚焦群众医保服务需求，创新宣传推广模式，开展更多精准化、个性化的医保服务活动，推动医保政策落地生根，让便民服务真正走进群众心坎里。