本网讯（通讯员：陈金夏、沈熙）近日，武泰闸社区“闸口工益集市”在邻里客厅前温暖开市。在伟业佳苑工会小组牵头下，由惠民组织与医保中心共同支持，为居民带来一场“家门口”的暖心服务。

本次集市服务项目全部源于居民“点单”。通过邻里客厅“需求留言板”、线上问卷等渠道，一周内收集到磨刀、理发、医保咨询等12项高频需求。居民议事会汇总清单后，工会小组主动对接资源，迅速搭建起由金药堂、元祖食品、配钥匙摊主及工会志愿者组成的“服务班子”，确保“每一分资金都用在职工群众最需要的地方”。

医保政策咨询区作为重点板块，特邀区医保中心专家现场解读参保、异地就医等政策，2名经工会培训的居民代表担任“政策宣传员”，协助答疑解惑。现场还开展“手把手”教学，帮助20余名职工群众完成线上参保，真正做到“服务零距离”。据统计，活动累计发放医保手册百余份，服务居民200余人次，政策知晓率提升40%。

社区党委书记、工会负责人耿玉婷表示，“工益集市”将建立常态化机制，通过“需求征集-民主决策-落地实施-效果反馈”闭环，持续提升服务精准度，让工会组织真正成为职工群众信赖的“娘家人”。