本网讯（通讯员：段超、王晓娟）近日，武昌区南湖街道都市桃源社区居民刘先生躺在床上，看着民警手中刚拍好的合格身份证照片，感动得连连道谢。

今年 60 岁的刘先生因意外导致肢体残疾，已卧床多年，日常生活全靠家人照料。前段时间，家人发现他的身份证即将到期，而就医挂号、领取重残补贴等关键事务都离不开这张证件。可由于刘先生无法起身，家人在家拍摄的证件照屡屡因光线不足、姿势不规范未通过审核，眼看着到期日临近，全家一筹莫展。

情急之下，家人向社区求助。社区工作人员得知情况后，第一时间联动街道派出所。社区民警张警官了解到刘先生的特殊困境，当即决定上门服务。上门当天，张警官带着相机来到刘先生家中，一边轻声安抚，一边耐心调整相机角度、寻找最佳光线，还指导家人轻轻协助刘先生调整姿势。

经过十多次反复拍摄，终于选出一张符合办证标准的照片。随后，张警官现场核对信息，详细告知了证件领取时间和方式，全程服务细致又暖心。

此次警社联动上门服务，不仅切实解决了卧床残疾人 “办证难” 的实际问题，更用行动践行了 “我为群众办实事” 的宗旨。社区负责人表示，今后将持续关注辖区老年人、残疾人等特殊群体需求，主动延伸服务触角，用贴心举措让社区更有温度，让居民感受到实实在在的关怀。