本网讯（通讯员：方军辉）近日，保安社区网格员小姜在日常巡查走访到特殊家庭吴婆婆家的时候，吴婆婆正眉头紧锁攥着手机不知所措。

吴婆婆一家是社区重点帮扶的低收入家庭。丈夫常年卧病在床，儿子患有智力残疾，整个家庭的重担都压在她羸弱的肩上。那部略显陈旧的智能手机，是她与外界保持联系、获取帮助的“生命线”。

可最近，这条“生命线”却几近瘫痪——由于不慎误触，手机里悄然“入驻”了多个携带弹窗广告的应用程序。这些“不速之客”不仅导致手机运行异常卡顿，更让屏幕频繁被各种广告页面霸占，连最基本的接打电话都成了奢望。

网格员小姜双手接过手机，经过细致检查，发现手机内部确实潜伏着不少“流氓软件”和堆积如山的缓存垃圾。他一边用温和的话语安抚吴婆婆不安的情绪，一边手指在屏幕上熟练地操作起来。

经过近半小时清理与优化，吴婆婆的手机终于重获新生，恢复了往日的流畅。看着变得清爽明了的屏幕，想到又能顺畅地与亲友、与外界保持沟通，吴婆婆一直紧锁的眉头彻底舒展开来，脸上绽放出久违的、欣慰的笑容。她紧紧握着姜焱坤的手连声表示感谢。