本网讯（通讯员：朱倩倩）近日，武汉经开区沌口街道新都社区组织志愿者开展了一场暖心助老活动，通过“手把手”教学，帮助社区老年居民学会使用智能手机开启快递柜，用细致耐心的服务化解老人们的“取件难题”。

随着智能快递柜的普及，不少老年人却面对着一道“数字鸿沟”。复杂的操作界面、陌生的扫码流程，常常让他们站在柜前不知所措。了解到这一情况后，新都社区迅速发动志愿者，将服务送到老人身边，把关怀落到实处。

活动现场，身穿红马甲的志愿者与老人“一对一”结对，从打开手机扫码功能、识别取件短信，到最终点击开箱，每个步骤都反复演示、耐心讲解。志愿者们不仅教方法，更不断鼓励老人自己动手尝试。“一次次柜门的开启声，换来的是老人们满满的成就感。

小服务蕴含大温暖。此次活动不仅切实解决了老人们的日常困扰，帮助他们更好地融入智能生活，更传递了社区对长者的真诚关怀。新都社区将持续关注老年群体的生活需求，不断拓展服务内容与形式，让智慧生活与温情关怀相伴同行。