本网讯（通讯员：王晓娟）10月9日，在武汉市武昌区南湖街道都市桃源社区商户刘女士的店铺里，她握着社区工作人员的手连连道谢。

刘女士的户籍在湖北省荆州市，已在武汉经营生意多年。近期，社保缴费期限临近，由于日常店铺经营繁忙，她一直没时间回户籍地办理，而线上缴费操作对不熟悉缴费流程的她来说更是“难题”。眼看缴费截止日期越来越近，刘女士焦急不已，只得来到社区求助。

了解情况后，社区工作人员立即安抚刘女士情绪，并承诺上门帮其解决问题。次日下午，工作人员来到刘女士的店铺，耐心指导她准备好身份证、社保卡等相关材料，随后登录社保缴费平台，一步步协助完成信息核对、选择缴费档次、确认支付等流程。全程仅用 20 分钟，便顺利完成了社保缴费。

临走时，社区工作人员还特意叮嘱刘女士后续遇到社保查询、政策咨询等问题，随时可以打电话联系，不用再跑冤枉路。一句句贴心的叮嘱，让刘女士心里暖意融融，也让外来商户在武汉感受到了 “家” 的关怀。