南湖街道水域天际社区:贴心服务“不断线”,居民社保补贴办理“零跑腿”
2025-10-11 13:27:58
来源:今日湖北

本网讯(通讯员:宋添羽)近日,家住武昌区南湖街道水域天际小区的贾大姐在水域天际社区工作人员的帮助下,顺利办结了社保关系转移,并成功申请了灵活就业补贴。她由衷的感谢,道出了对水域天际社区便捷、高效服务的充分肯定。
10月9日早上,居民姚大姐和贾大姐相约来到水域天际社区服务大厅,咨询残疾人社保补贴事宜。面对居民的询问,社区工作人员小郑热情地接待了她们,并详细解读了相关政策。
经过仔细审核,小郑发现姚大姐的资料齐全、条件完全符合,随即现场指导她填写申请表,很快就完成了申请流程。然而,轮到贾大姐时,情况却有些波折。小郑一边安抚贾大姐的情绪,一边拿出手机,耐心地指导她通过“电子社保卡”小程序提交转移申请。从人脸识别到填写基本信息,在小郑一步步的协助下,短短几分钟,跨省的社保转移申请就提交成功。
三天后,贾大姐的社保转移手续全部办理完成,她的补贴申请也随之顺利通过审核。社区工作人员用专业的政策和熟练的操作,将群众的“烦心事”变成了“省心事”,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。
此次事件是水域天际社区日常工作的一个缩影,充分展现了社区致力于为居民提供有温度、有效率服务的宗旨。社区通过积极利用数字化政务工具,主动靠前服务,有效解决了居民“急难愁盼”问题,切实提升了居民的获得感与幸福感,赢得了居民的一致好评。








