本网讯（通讯员：罗寒翡）9 月 8 日下午，宝安社区祥和苑 21 栋网格员接到天然气公司来电，对方称楼栋有居民反映无燃气，因涉及多家排查，所以需要社区上门协调，网格员当即应允。

该楼栋为一层四户，初步排查发现 3、4 号房燃气正常，仅 1、2 号房无燃气，且公共部位无漏气点，工作人员需对 1、2 号房逐户排查。网格员全程陪同，逐层攀爬、逐户敲门，已入住住户排查后未发现异常。

随后，网格员联系几户未入住的新装修业主，说明情况请其配合。除一位业主需晚上六七点到场外，其余均完成排查。最终在排查最后一户时找到问题：该业主家新安装的热水器，施工师傅接错线路致水倒灌，堵塞排气孔。

准备停气维修时，工作人员发现该楼栋与另一楼栋共用燃气总阀。网格员立刻在楼栋群说明情况，提醒居民做好停气准备，两栋居民均表示理解配合。

当晚八点多，燃气恢复供应。在现场观望的居民纷纷向网格员道谢，感谢社区的忙前忙后，他们才能这么快用上燃气。