本网讯（通讯员：魏佩）2025年9月4日下午，满春街道社区工作沟通技巧提升培训于四楼会议室举行，街道党工委书记李玮锦以及各社区书记、副主任、工作者们等共计70余人参与此次培训。

街道社会事务办负责人彭牟星主持培训，开场阐释了开展目的与意义。此前，街道社工站收集满春街道7个社区在接待、服务群众方面的困难及培训需求，基于这些扎实反馈精心筹备此次活动，旨在化解社区工作者沟通难题，助力社区工作高质量发展。

此次邀请有着14年社工实务经验的王雷同志授课。他围绕“社区沟通的共同困境与挑战”“服务心态重塑与专业意识构建”“高效倾听、精准表达与特殊群体沟通”“难点沟通与情境应对”“情绪管理与职业倦怠预防”等重要板块深入讲解，帮助社区工作者明晰日常沟通问题，掌握不同情境下的沟通诀窍，重视情绪调节等。

培训过程中，参训人员全神贯注，积极互动，就实际沟通案例请教解决办法。大家纷纷表示培训贴合实际、干货满满，收获颇丰。

此次培训意义重大，不仅为社区工作者搭建专业学习交流平台，还在提升沟通能力、增强服务水平等方面发挥积极作用，有力推动街道和谐社区建设迈向新台阶。