网格温情解纠纷 邻里和谐共安居
2025-07-10 00:26:19
来源:今日湖北

本网讯(通讯员:张颖)近日,在南湖街道中央花园社区,网格员凭借耐心与智慧,成功化解了一起因装修引发的邻里矛盾,让两户居民从争执走向理解,传递出社区治理的温暖力量。
接到求助后,社区网格员小张立即赶往现场。原来,楼上住户邹先生在装修时因操作不当,导致楼下杨爷爷家的电路短路,双方就维修责任争执不下。
了解情况后,小张先安抚杨爷爷的情绪,为他送上临时照明灯,并联系物业电工紧急排查。随后,她找到邹先生,耐心解释杨爷爷的生活难处,并协调装修队负责人到场确认责任。
经过网格员的调解,邹先生主动道歉,承诺承担维修费用,并调整施工时间,避免影响老人休息。次日,电路修复完毕,邹先生还特意上门为杨爷爷检查家电安全。
小事连民心,网格显担当。这起纠纷的圆满解决,既体现了网格员“润滑剂”的作用,也展现了社区“与邻为善”的和谐氛围。








