本网讯（通讯员：朱晶）2025年6月20日上午，关东街道社工站在街道办事处三楼会议室举办《社区服务赋能》专题培训，社区两委成员代表与“民微”项目负责人65人参会，资深讲师刘颖以“文化为根・信任为脉・品牌为果”为主题，带领社区工作者探索服务能力提升实践路径。

培训以一场别开生面的剪纸互动拉开帷幕。围绕“信任为脉”的核心命题，培训结合社会学习理论、赋权理论等多维度解析社区信任网络的迭代逻辑。

刘颖老师系统梳理了居委会与居民、企业、社会组织等利益方的信任建立机制，特别针对数字化时代提出线上议事平台身份认证、智能服务数据透明化等数字信任构建策略。在“邻里节”案例研讨中，传统美食制作与非遗展演如何突破居民“被动观看”壁垒，转化为矛盾化解的“主动参与”场景，成为社区工作者现场热议的实践样本。

本次培训通过“理论讲授+案例研讨+现场体验”的立体模式，为社区工作者构建起覆盖文化建设、信任构建、品牌塑造的系统性实践框架。关东街道王凤科长在培训总结中强调：“各社区要以此次培训为契机，将培训所学转化为服务效能，精准对接居民需求，持续优化服务质量。”