本网讯（通讯员：王娟）近日，武昌区紫阳街武泰闸社区网格员杜茜因一通市长热线表扬电话“出了圈”。居民周奶奶在电话中激动地说：“多亏了小杜姑娘，帮我们守住了养老钱！”这背后是一个网格员用细致与担当守护居民安全的故事。

杜茜是社区公认的“暖心闺女”和“和事佬”。她每日穿梭于楼栋间，雨季查漏、暑天送安全提醒，还手把手教高龄老人使用智能设备，助力跨越“数字鸿沟”。她牵头组建的“伟业家事调解队”更化解了多起邻里纠纷，例如解决6栋装修噪音矛盾。但真正让周奶奶铭记于心的，是杜茜那份关键时刻的“较真”。

一次入户走访中，杜茜发现周奶奶家中堆满高价“保健品”，其老伴深陷消费陷阱，积蓄几近掏空。凭借反诈宣传经验，她立即警觉，一边安抚老人，一边紧急联动家属、社区及民警。为挽回损失，她协助调查取证，多次上门剖析骗局套路，用真实案例劝导老人。最终，在多部门协作下，部分经济损失被成功追回。

从化解纠纷到反诈守护，从科技助老到隐患巡查，杜茜用细微处的坚守诠释了“平凡岗位践初心，细微服务暖民心”的担当。“居民的一句‘谢谢’，一声肯定，就是我继续前行的最大动力。”